400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
可穿戴大家电生活电器电话客服VIP客服售后客服电子商务新零售互联网
职位描述：
1、负责产品线运营管理工作，持续推动内部和供应商团队完成效率指标、体验指标交付
2、以用户VOC为抓手，识别内部业务流程断点，以用户为中心，对现有流程和机制进行优化改进，提升用户体验
3、对客服满意度、NSS等关键指标进行反向分析，制定改善计划，跟踪执行结果，持续推动体验升级
4、牵头重要项目，通过跨部门沟通对接，协调资源，监督、推进项目重要节点工作执行落地情况，对项目效果进行结果验证
5、负责制定本团队客服绩效方案和人才培养计划，完善团队人才梯队建设，营造积极向上的工作氛围
职位要求：
1、本科及以上学历
2、客服行业从业经历5年以上
3、具备自建客服与供应商管理经验
4、具有COPC认证优先
工作地点
莲池区保定中小企业支点创业基地-1号楼待确认
相似职位
- 物业客服经理面议
保定 - 清苑
碧桂园生活服务集团股份有限公司 保定 - 安新
中国移动- 接听组长4000-6000元
保定 - 竞秀
保定竞秀大学生科技园有限公司 - 客服经理5000-10000元
保定 - 曲阳
河北嘉禾御福园殡葬服务有限公司 - 豪华车班组长4000-7000元
保定 - 竞秀
河北佰绍电子科技有限公司柳州分公司 - 文旅质检培训经理8000-12000元
保定 - 易县
河北百悦文化旅游投资集团有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
张女士/招聘
昨日活跃立即沟通
小米通讯小米集团成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市(1810.HK)，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。胸怀“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持续创新，不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率，努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。小米是全球领先的智能手机品牌之一，智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活跃用户5.95亿。同时，小米已经建立起全球领先的消费级AIoT（人工智能和物联网）平台，截至2023年3月31日，小米AIoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机、笔记本电脑及平板）数达到6.18亿。集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2023年8月，小米集团连续五年进入《财富》“世界500强排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
公司主页