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职位描述
安卓手机苹果手机五险一金餐补带薪培训
职位描述
1、使用诊断工具，结合自己的专业判断，快速准确的对产品故障进行定位；
2、根据产品故障的诊断结果，提供专业合理的维修方案，与用户沟通并达成一致；
3、当用户对保修判定或维修方案不满意时，设身处地地对用户说明情况，赢得用户的理解；
4、在预期的时间内按照标准流程排除产品故障，使用户的产品尽快恢复正常使用；
5、在用户遇到设备使用困惑时，通过掌握最新产品特性，及时解决消费者的产品使用困惑；
6、按照维修规范确保维修流程的执行、维修工具的保养和维修环境的维护。
职位要求
1、大专及以上学历，一年以上电子类产品售后经验；
2、熟悉通讯电子类产品售后业务知识和维修知识，具备当地维修资格证书；
3、能迅速、准确进行故障定位，并提供解决方案；
4、有手机售后服务行业经验的人员优先考虑 。
1、使用诊断工具，结合自己的专业判断，快速准确的对产品故障进行定位；
2、根据产品故障的诊断结果，提供专业合理的维修方案，与用户沟通并达成一致；
3、当用户对保修判定或维修方案不满意时，设身处地地对用户说明情况，赢得用户的理解；
4、在预期的时间内按照标准流程排除产品故障，使用户的产品尽快恢复正常使用；
5、在用户遇到设备使用困惑时，通过掌握最新产品特性，及时解决消费者的产品使用困惑；
6、按照维修规范确保维修流程的执行、维修工具的保养和维修环境的维护。
职位要求
1、大专及以上学历，一年以上电子类产品售后经验；
2、熟悉通讯电子类产品售后业务知识和维修知识，具备当地维修资格证书；
3、能迅速、准确进行故障定位，并提供解决方案；
4、有手机售后服务行业经验的人员优先考虑 。
工作地点
武侯区小米之家(成都大悦城大悦路店)1
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小米通讯
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职位发布者
胡静/HR
三日内活跃立即沟通
小米通讯
小米集团成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市(1810.HK)，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。胸怀“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持续创新，不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率，努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。小米是全球领先的智能手机品牌之一，智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活跃用户5.95亿。同时，小米已经建立起全球领先的消费级AIoT（人工智能和物联网）平台，截至2023年3月31日，小米AIoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机、笔记本电脑及平板）数达到6.18亿。集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2023年8月，小米集团连续五年进入《财富》“世界500强排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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