更新于 1月19日

案场客服接待岗

8000-9000元
  • 广州天河区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

案场礼宾礼仪接待客服接待
一、岗位职责:
①前期:负责销售案场客户接待与咨询服务,通过标准化礼仪及专业讲解塑造项目高端形象;
②后期:转型为物业服务中心前台接待,统筹业主报事报修、投诉处理及日常咨询,保障服务衔接与满意度。
二、岗位要求:
①学历:大专及以上,酒店/空乘/旅游管理专业优先;
②年龄:32岁以下;
③形象:身高170cm以上,形象气质佳,仪表端庄大方;
④有高端案场接待、酒店、空乘、高铁乘务等服务行业工作经验者优先,优秀应届毕业生也可考虑,尤其是有相关实习经验者。
三、岗位技能:
语言能力:流利普通话,会英语/粤语优先
专业知识:熟悉案场接待服务流程,了解房地产相关知识。
服务技能:具备优秀的客户服务意识和沟通技巧。
操作技能:掌握饮品制作、糕点制作等技能,会使用相关设备
四、工作时间:8小时,月休6-8天,排休轮休
五、薪资福利:购买五险一金,小区宿舍,税前8k-9k,法定节假日加班三薪、节日福利、免费体检。团队氛围好,晋升空间大。
六、工作/面试地点:广州市天河区临江大道保利玥玺湾营销中心

工作地点

广州天河区保利玥玺湾

职位发布者

龚女士/人事主管

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保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
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