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青岛市南区客服管家

4000-5000元·13薪
  • 青岛市南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
1.负责责任区域内的业户的报事保修、协调和回访,以及业户提出的求助、问询、投诉、质疑、和相关纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理;
2.统计区域内业主投诉事项,做好记录、跟进、及回访;
3.负责责任区域内物业服务信息的发布管理,具体包括公告栏的日常管理及外单位的信息发布工作的检查;
4.责任区域内的业户各项物业管理费的收缴、催收工作等。
任职要求:
1.大专以上学历,35岁以内,物业管理等相关专业优先;
2.有物业管理相关岗位经验优先;
3.具有一定的抗压能力
薪资福利:
1、薪资:底薪+绩效+交通补助+话费补助+餐补+13薪+奖金;
2、社会福利:五险一金;
3、工作时间:月休六天;
4、礼包:春节、中秋、端午等发放节日实物礼包,员工生日福利;
5、其他:单位提供定期体检,定期组织员工活动等。
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、高温补贴
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工作地点

青岛市南区鲁商首府

职位发布者

禹晓玮/人事经理

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保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
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