更新于 12月26日

物业项目主管

6000-7000元
  • 大连中山区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

住宅客服秩序不超过33岁1年以上部门管理经验
物业项目主管工作职责
1.全面负责条线的日常运营与管理工作,确保各项服务流程规范、高效运行。根据项目特点制定年度工作计划和阶段性目标,监督执行进度。同时,协调部门之间的合作,优化资源配置,提升整体服务质量和客户满意度。
2.组织并指导条线团队开展各项工作,包括人员管理与业务培训,建立科学的激励机制,增强团队凝聚力和工作积极性,打造专业化、高素质的服务队伍。
3.严格执行国家及地方有关物业管理的法律法规和行业标准,建立健全项目内部管理制度和应急预案体系。定期组织安全检查、消防演练和设备设施维护保养,及时排查和整改安全隐患,保障业主生命财产安全和公共设施的正常运转。
4.负责与业主、住户及相关单位的沟通协调工作,积极处理各类投诉建议,建立良好的客户关系。通过定期走访、满意度调查、社区活动等方式了解客户需求,持续改进服务质量。同时,协助业委会开展工作,依法依规推进信息公开和事务共管。
5.关注行业发展动态和先进管理模式,推动条线管理创新和技术升级。提升物业管理的信息化水平和服务响应速度,为打造现代化、宜居型社区提供有力支持。

工作地点

大连中山区保利天禧-四期

职位发布者

鞠文婕/人事经理

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保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
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