薪资福利
社保类型 五险一金
薪资补贴 餐补、话补、交通补助、法定节假日三薪、高温补贴、优秀员工奖
职位描述
物业管理全流程管控物业住宅项目客服经理/主管
工作职责
1. 承接公司经营目标与管理要求,统筹项目客服团队日常运营,确保各项服务指标落地达成。
2. 协调客服、工程、安保等多岗位协同作业,跟进服务进度与质量,推动业主诉求及项目问题的闭环解决。
3. 维护与属地管理部门、业主及租户的良好关系,负责对外事务对接与来访接待,塑造央企物业专业服务形象。
4. 严格执行财务制度,监管项目款项收支与账目规范,主导成本控制、预算编制及执行跟踪工作。
5.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求
1. 熟悉物业管理全流程与行业规范,具备物业住宅项目现场管理经验3年及以上者优先。
2. 具备较强的计划组织、跨部门协调能力,能有效统筹团队完成服务交付。
3. 服务意识突出,沟通表达清晰,善于处理业主诉求及突发事件,职业素养良好。
4. 结果导向,责任心强,具备基础数据分析与服务改进能力,持有物业管理相关证书者优先。
1. 承接公司经营目标与管理要求,统筹项目客服团队日常运营,确保各项服务指标落地达成。
2. 协调客服、工程、安保等多岗位协同作业,跟进服务进度与质量,推动业主诉求及项目问题的闭环解决。
3. 维护与属地管理部门、业主及租户的良好关系,负责对外事务对接与来访接待,塑造央企物业专业服务形象。
4. 严格执行财务制度,监管项目款项收支与账目规范,主导成本控制、预算编制及执行跟踪工作。
5.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求
1. 熟悉物业管理全流程与行业规范,具备物业住宅项目现场管理经验3年及以上者优先。
2. 具备较强的计划组织、跨部门协调能力,能有效统筹团队完成服务交付。
3. 服务意识突出,沟通表达清晰,善于处理业主诉求及突发事件,职业素养良好。
4. 结果导向,责任心强,具备基础数据分析与服务改进能力,持有物业管理相关证书者优先。
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工作地点
济南*********

工作地点

公司信息
公司介绍
保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2025年12月,公司已进入全国的194个城市,在管面积达8.6亿平方米,品牌价值逾295亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。2019年12月19日,保利物业成功登陆港股资本市场。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区住宅之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为大物业时代的国家力量,保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
工商信息
企业名称 保利物业服务股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(上市)
法人代表 吴兰玉
经营状态 在营(开业)
成立时间 1996-06-26
注册资本 55333.34万元
认证资质
营业执照信息
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