央企物业客服主管(济南和唐悦色)

**-**元 查看薪资
  • 济南 历城区
  • 3-5年
  • 本科
  • 招1人

薪资福利

社保类型 五险一金
薪资补贴 餐补、话补、交通补助、法定节假日三薪、高温补贴、优秀员工奖

职位描述

物业管理全流程管控物业住宅项目客服经理/主管
工作职责
1. 承接公司经营目标与管理要求,统筹项目客服团队日常运营,确保各项服务指标落地达成。
2. 协调客服、工程、安保等多岗位协同作业,跟进服务进度与质量,推动业主诉求及项目问题的闭环解决。
3. 维护与属地管理部门、业主及租户的良好关系,负责对外事务对接与来访接待,塑造央企物业专业服务形象。
4. 严格执行财务制度,监管项目款项收支与账目规范,主导成本控制、预算编制及执行跟踪工作。
5.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求
1. 熟悉物业管理全流程与行业规范,具备物业住宅项目现场管理经验3年及以上者优先。
2. 具备较强的计划组织、跨部门协调能力,能有效统筹团队完成服务交付。
3. 服务意识突出,沟通表达清晰,善于处理业主诉求及突发事件,职业素养良好。
4. 结果导向,责任心强,具备基础数据分析与服务改进能力,持有物业管理相关证书者优先。

工作地点

工作地点
济南*********
位置图标

公司信息

公司介绍

保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2025年12月,公司已进入全国的194个城市,在管面积达8.6亿平方米,品牌价值逾295亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。2019年12月19日,保利物业成功登陆港股资本市场。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区住宅之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为大物业时代的国家力量,保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。

工商信息

企业名称 保利物业服务股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(上市)
法人代表 吴兰玉
经营状态 在营(开业)
成立时间 1996-06-26
注册资本 55333.34万元
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

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