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深圳央企-客服中心策划运营岗

1.7-2.5万
  • 深圳龙华区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

渠道策略营销策略运营商/增值服务咨询服务
深圳央企-客服中心策划运营岗
岗位职责:
1、根据总部的要求完成专项工作落实,对接总部相关职能部门、支撑单位和全国31省客服中心及客服条线的相关工作。
2、独立负责或主导完成各类高质量运营方案、分析报告、项目书及规划优化方案等的撰写与输出。
3、熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件进行数据分析及方案撰写。
4、与哥部门团队紧密协作,确保方案设计的可行性,清晰传达方案思路与价值,推动方案共识与落地执行。
5、根据项目需要,能够灵活适应国内短期差旅,进行现场调研、方案沟通汇报或项目初期落地支持。
任职条件:
1、必备条件:
(1)本科及以上学历;
(2)拥有3年及以上管理咨询公司工作经验;
(3)曾参与呼叫中心相关咨询项目,经验涉及国内大型通信运营商的客服中心者优先。
2、核心知识与技能:
(1)精通客服中心运作机制与管理体系;
(2)熟练使用Office/WPS等各类办公软件;
(3)有较强的分析与解决问题能力和表达沟通技能。
薪资待遇:试用期3-6个月,年薪20-30万,能力优秀可在30万以上(具体面议),社保公积金、各类补贴等。
工作地点:深圳市龙华区人民路
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工作地点

深圳龙华区龙华人民路

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营业执照信息

职位发布者

马女士/招聘专员

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公司Logo中山市汉普教育培训有限公司
中山市汉普教育培训有限公司(简称“汉普培训”),前身为中山市汉普企业管理顾问有限公司,成立于2004年,于2016年更名为中山市汉普教育培训有限公司。是一家集大型公开课、论坛、MBA课程、政府、机关和事业单位培训、企业内训、精品班等为一体的专业咨询培训公司。我们本着“使命、责任、尊重、合作、共赢”的核心价值观和“仁、和、诚、信”的经营理念,以“培训企业事业单位管理人才,提升人才管理水平”为己任,植根本土商业实践,依托清华大学、北京大学、中科院等国内外一流的学术智慧及专家资源,整合国内最顶尖、最新的管理、营销、人力资源、激励等各领域的有效资讯,为企业事业单位提供最实战的管理课程和最前沿的管理咨询服务,培训范围涵盖清华大学高级研修班和国学研修班与现代企业管理研修班、经济形势与战略管理、领导艺术与创新思维、人力资源与绩效管理、财务管理与风险管控、团队建设与企业文化、市场营销与竞争谋略、公司治理与创新管理、资本运营与投融资、员工职业素养等十大课程类别,并形成了独具特色的培训体系,基本满足了企业事业单位各层次人才的再学习需求。公司文化服务理念:以培训需求为导向,以客户满意为宗旨愿景:国内最受推崇的企业培训服务品牌使命:提供先进和实用的管理培训服务,为企业发展助力
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