职位描述
1.全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证项目的高质量运转；
2.组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；
3.根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4.制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
5.负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6.负责对外与政府部门建立良好的公共关系；
7.负责项目团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；
8.完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.统招本科及以上学历；
2.三年以上物业管理项目经验，两年以上成熟项目管理经验；
3.有物企校招生、管培生背景，有项目管理经验者优先考虑；
4.熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识，具备较强的品质管理、服务策划、社区活动组织和经营能力，具备较强的对外沟通及大客户关系维护能力。
工作地点
公司信息
公司介绍
碧桂园服务百悦智佳是碧桂园服务集团全资并购的一家子公司，目前总部办公室坐落于“六朝古都”江苏省南京市江宁区，是一家完全独立运营，快速成长、全国化布局、多业态发展 的综合物业管理及城市服务提供商。 从根植长三角，到布局全国，碧桂园服务百悦智佳业务已覆盖20余个省市自治区、100余座城市。荣获“2021年度上海市物业服务企业综合能力四星级企业“ “乐居财经2021年一季度物业服务满意度TOP10““2020 年中国物业服务企业合约规模50强TOP28”“2020 年中国物业服务企业在管规模100强TOP37”“2020 中国物业服务企业服务力 50强 TOP33”“2020 蓝筹物业百强企业“ “2019 中国物业服务百强企业 TOP29”“2019中 国社区服务商TOP30 第 23 位”“2019中国社区服务商·品牌价值20强”“2019中国社区服务商·企业成长性10强”等多项荣誉。碧桂园服务百悦智佳通过多业态业务组合及服务创新，满足不同客户需求，打造市场核心竞争力，并凭借多业态全经营周期的资产管理与运营维护经验，实现城市智慧运营服务、社区经营服务和地产全产业链服务的全结构布局。碧桂园服务物业针对传统三四线城市社区服务，凭借碧桂园服务品牌在三四线城市的辨 识度和号召力，持续推进全结构社区经营服务的价值创造和地产全产业链服务的价值挖掘， 坚持以客户为本，为客户提供全面、专业、卓越的高品质物业服务。 集团以“共创价值，让四季心情绽放”为使命；以“为美好生活创造价值”为愿景；秉承“开放、开拓、开创；共识、共担、共享”的价值观和“美好生活，用心服务”的企业理念；遵循“只有用心，才能无微不至”、“只有公开，才能公平公正”、“只有简单，才能务实高效”、“对标超越，追求卓越”四大经营理念；始终以“百分之百的用心服务，守护四季美好时光，让客户心情绽放”的服务理念服务业主，营造碧桂园服务式幸福。 坚持以客户为本，用心感知客户对美好生活的追求，不断完善服务体系，强化服务能力，提升服务品质，创造服务价值，达成客户满意。坚持在发展中持续优化和创新商业模式，加大科技投入，优化运营效率，以高品质的用心服务赋予美好生活更多价值
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