更新于 2月3日

汽车售后前台SA

5000-10000元
  • 济南天桥区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

4S店汽车维修
主要职责:1、客户维修接待,问询,登记维修故障,安排维修施工。
2、线上线下客户咨询,反馈,跟踪问题直至解决,
3、客户回访,回访结果汇总上报至公司管理层,并跟踪问题解决。
要求:具备基本维修保养常识,能很好的与客户沟通交流,了解基本维修保养流程,学习力强,对工作积极有热情。

工作地点

济南市-天桥区-德兴路与鑫源大道交叉路口往东北约170米

职位发布者

毛群芳/部门经理

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公司Logo济南顺捷汽车维修有限公司
济南顺捷汽车维修有限公司成立于2008年,十年来一直专注于中国重汽售后服务,是中国重汽济南商用车公司和卡车公司的特约服务站。目前,公司设有四个商用车服务站和1个卡车服务站,服务网点设在济南、临沂、福州、新疆等地,服务区域辐射山东省内及福建福州、漳州、新疆北疆等。我公司主要提供中国重汽重型汽车售前、售后的维修、维护、保养等服务,是中国重汽济南商用车公司售前定点维修服务站,还是保险公司事故车定点定损维修站。现有员工66人,其中维修技师12人,维修工23人,信息员8人,服务车辆15台,可提供24小时站内、站外及上门服务。为客户提供快捷、高效的亲人服务,服务不停车,最大限度保障用户的利益,是我们的服务宗旨。我们在为用户提供维修维护的同时,加强保养理念,定期为用户提供驾驶培训,节能节耗,并通过中国重汽智慧重汽系统,实时在线服务,大大提高了服务的效率。随着全国重型汽车的销售市场的提升,对售后服务的需求也越来越大。我公司计划在未来的三年内,以主公路干道为主线,在全国范围内建立服务连锁品牌站,把我们的服务技术和服务理念推广出去,让用户的行程驾驶无忧,力争成为中国重汽的标杆服务站。
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