工作职责:
信息城管理
1、日常对接商场商户,传递运营规则、通知公告,收集商户诉求与建议,建立并更新商户沟通台账,协助解决商户经营中的基础疑问。
2、配合开展商场安全巡检、商户合规性检查,督导商户服务规范执行,协助落实安全运营要求,维护商场经营秩序。
3、协助落实商场促销活动、运营高峰保障等工作,联动相关部门处理商户及顾客相关诉求,保障商场日常运营顺畅。
4、参与商场管理制度的初步落实与反馈,结合运营实际,提出合理化优化建议。
部门行政工作
1、负责部门公文流转、会议组织、档案归档、办公用品管理等日常行政工作,保障部门行政事务有序推进。
2、使用办公软件完成报表统计、数据整理、工作汇总等,按时提交相关行政材料,确保数据准确、上报及时。
3、负责合同、通知公告等文案的初步整理、送审及归档管理,撰写部门日常行政文案。
4、协助对接公司行政、人力等相关部门,落实各项行政要求,反馈部门行政需求。
任职要求:
1、2年以上行政或商场运营相关经验,能接受夜间值班及替班,适应夜班工作节奏有商场夜间值班经验、具备应急处置能力者优先;熟悉行政办公流程且有商户对接经验者优先
2、教育水平:本科及以上学历 有综合管理相关经验者可适当放宽学历要求
3、专业知识:具备良好的沟通协调能力、问题解决能力、应急处置能力,有较强的责任心和执行力 具备绩效管理、行政管理、安全管理等综合知识者优先
4、技能要求:熟练使用常用办公软件,具备基本的文字表达能力,能独立完成行政文案及报表整理 熟悉商场安全管理规范者优先