更新于 12月25日

物流客服专员

5000-7000元
  • 杭州钱塘区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制三方物流货运/物流/仓储
岗位职责:
1、管理客户物流订单,跟踪在途运输情景,协调和处理异常事件;
2、负责客户咨询,问询和投诉,能及时发现客户的需求及意见,并记录整理和报告;
3、与业务和调度共享信息,进行物流知识积累,并能主动向主管供给改善依据;
4、400热线接听以及微信小程序司机消息回复。
任职要求:
1、年龄:20-40岁,大专及以上;
2、有相关者经验者优先,无相关工作经验的可带薪培训上岗;
3、能较好沟通,具有解决问题的能力;
5、能够熟练的使用电脑办公软件;
6、能接受上夜班(夜班可居家办公)。

工作地点

杭州钱塘区综保钱诚创新中心13号楼2层

职位发布者

彭先生/人事

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公司Logo浙江卡力物流有限公司
卡力互联成立于2017年,总部位于上海/杭州,网络遍及全国,以“让司机找货不难,让客户运货无忧”为使命,运用“物流+互联网+智能科技“手段,整合优质运力资源,专注于整车运输过程管理和客户体验,持续为客户降低物流成本,提升运输效率。卡力互联始终坚持以客户需求为核心,积极拓展多层次、专业化业务,为快递快运、生产制造、新能源大件运输、高端装备客户,提供线上线下一站式整车物流解决方案,与顺丰、极兔、远景、隆基等上市企业、行业头部企业建立了紧密合作。同时提供以整车运力为核心的后市场服务。 2019年获远洋资本过亿元投资。 2020年获评国家AAAA级物流企业、中国公路货运四星级车队。
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