外贸媒体运营官

一、岗位描述
外贸媒体运营官是负责企业外贸业务线上推广，内容营销及社交媒体运营的核心角色，通过整合数字媒体资源提升企业在国际市场的影响力和占有率。该岗位需具备跨文化沟通能力，市场分析能力及创新思维，直接面向全球消费者及B端客户 (目前以B2B业务为主)
二、核心职责
1、多平台内容运营
1）策划并执行公司企业官网，独立站及多语言社交媒体账号（如Facebook，Linkedln, Instagram, TikTok）的内容生产与发布，包括产品图文，视频，案例故事等，确保内容符合目标市场文化偏好。
2）优化SEO策略，寻找适合公司业务的目标市场，精准投放及发布，更新公司相关短视频，提升网站在搜索引擎的排名，增加自然流量
3）管理付费广告投放（如Google Ads, Facebook Ads）,制定投放计划并监控ROI，调整策略以提升转化率
2、数据分析与策略优化
1）定期分析社交媒体数据（如互动率，点击率，转化路径），识别用户行为趋势，提出内容优化建议
2）跟踪行业动态及竞品策略，调整运营方向以确保竞争优势
3）客户互动和品牌建设
4）通过社交媒体评论，私信及邮件与海外客户互动，解答询盘，处理投诉维护品牌形象
3、跨部门协作
与销售，产品，设计团队紧密合作，确保内容与产品卖点一致，支持销售目标达成
三、任职要求
1、教育背景与经验
本科及以上学历，市场营销，国际贸易，食品或英语或相关专业优先
3年以上外贸或跨境电商运营经验，熟悉B2B/B2C模式
2、技能要求
1）精通英语（CET-6级以上），具备多语言能力者优先
2）熟悉使用SEO工具（如SEMrush, Ahrefs）,社交媒体平台（如Hootsuite, Buffer）及数据分析（如Google Analytics）
3）熟悉Google Ads, FacebooK Ads等广告系统操作
四、核心能力
1、具备市场敏感度，能快速捕捉海外消费者/客户需求变化
2、创新思维与执行力，擅长策划差异化内容
3、热爱工作，有激情，抗压能力强，适应跨时区工作
五、工作环境与挑战
1、工作环境以办公室为主，需灵活应对海外时差，可能涉及短途出差或国际会议
2、 挑战，需平衡创意与数据驱动决策，应对文化差异导致的沟通障碍，以及快速变化的海外政策与平台规则，并通过捕捉精准的目标市场以获取潜在客户和在世界范围内获得更多的市场份额，确保业务可持续化增长