职位描述
机械设备自动化设备
岗位要求：
1、带领组员完成设备的组装、调试及现场安装培训，解决现场出现的疑难技术问题，确保项目按时验收；
2、作为售后第一责任人，专门处理现场突发异常和客户投诉；在设备故障或交付不顺时，能有效安抚客户情绪，给出方案，化解矛盾；
3、规范团队的售后服务标准，定期回访老客户，把问题解决在萌芽状态，减少二次返修；
4、协助部门经理完善部门组装调试及售后服务管理体系；
完成部门经理交办的其他工作任务。
1、带领组员完成设备的组装、调试及现场安装培训，解决现场出现的疑难技术问题，确保项目按时验收；
2、作为售后第一责任人，专门处理现场突发异常和客户投诉；在设备故障或交付不顺时，能有效安抚客户情绪，给出方案，化解矛盾；
3、规范团队的售后服务标准，定期回访老客户，把问题解决在萌芽状态，减少二次返修；
4、协助部门经理完善部门组装调试及售后服务管理体系；
完成部门经理交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业；
2、具备5年以上自动化设备从业经验，其中至少2年以上带队交付或独立负责大项目的经验；
3、懂二维、三维和日常软件操作，熟练看懂装配机械图纸，能看懂电气图纸；
4、具备极强的换位思考能力，高情商沟通，面对客户指责或现场困境不慌乱，擅长沟通协调，迅速寻找解决方案；
5、做事有始有终，问题不解决不罢休，且习惯做记录和复盘。
1、大专及以上学历，机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业；
2、具备5年以上自动化设备从业经验，其中至少2年以上带队交付或独立负责大项目的经验；
3、懂二维、三维和日常软件操作，熟练看懂装配机械图纸，能看懂电气图纸；
4、具备极强的换位思考能力，高情商沟通，面对客户指责或现场困境不慌乱，擅长沟通协调，迅速寻找解决方案；
5、做事有始有终，问题不解决不罢休，且习惯做记录和复盘。
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工作地点
东莞*********************
公司信息
公司介绍
东莞恩茁智能科技有限公司是一家致力于开发各种农林业自动化设备与配套技术的高科技公司。通过自动化设备降低劳动强度，提高种苗存活率及种苗的一致性。结合计算机视觉、种植大数据及深度学习，为用户提高不同级别的种植自动化产品与服务，最终实现育苗自动化、智能化、精准化作业。我们会不断的创新，让每个用户都能成为育苗专家。 公司定位:为育苗提供系统与专业的自动化产品与服务。 公司愿景:成为植物种植自动化系统产品与服务全球领导品牌。
工商信息
企业名称 东莞恩茁智能科技有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 钟昆恒
经营状态 存续（在营、开业、在册）
成立时间 2016-10-11
注册资本 118.5639万元人民币
认证资质
营业执照信息
