职位描述:
1、负责前台日常接待,包括业主咨询、访客登记,耐心解答各类问题,展现物业良好形象;
2、处理日常文件整理、信息录入,确保业主资料、报修记录等档案准确无误;
4、协助协调物业内部部门沟通,传递业主需求与反馈,跟进简单事务的闭环;
5、负责维护前台区域整洁,文档整理,前台报表制作。
任职要求:
1、有无物业前台经验均可,有客户服务、行政类工作经验者优先。;
2、形象良好,沟通表达能力较强,具有亲和力;
3、较强的服务意识和礼仪规范、抗压性强。
4、熟练使用基础办公软件(Word、Excel),有责任心、服务意识强。