更新于 12月8日

前台接待(酒店)

5000-7000元
  • 上海虹口区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店包吃包住五险一金绩效奖金
水电路680号露美家天虹国际大酒店
月休十天,上海五险一金实试用期就缴纳,包吃住,环境好
薪资7000左右,组成为底薪+绩效+好评OTA提成,前台为五人团队
接待客户,办理入住退住房,有早班有晚班
岗位职责:
1、负责日常前台来访客户的接待工作
2、给客户办理入住、退房、开具发票等工作
3、接听客户电话,帮客户订房/调房、必要时需要解决客诉问题
4、协助前厅经理完成门店物品的盘点工作
5、公共区域的卫生确保,前台卫生的日常维护工作
6、客房打扫的检查和抽查
7、每天巡楼、安全检查
8、完成每日营业报表及各类统计表的填写
9、配合前厅经理完成OTA渠道的维护以及好评邀约、差评处理
10、领导安排的其他工作
任职要求:
1、有过大型酒店前台岗位工作经验2年及以上
2、形象气质佳,为人亲和,工作积极主动
3、懂基础的服务理念,有较强的服务意识
4、懂电脑操作,能熟练掌握各项工作基础技能
这个岗位是综合7K(绩效1K),需要上夜班,需要上站班
包住包吃,4人间

工作地点

上海虹口区露美家天虹大酒店

职位发布者

汤丽华/人事经理

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公司Logo上海中夷企业管理有限公司
露美家集团深耕上海核心区域,自 2020年进军物业经营管理赛道以来,迅速成长为多元化运营标杆企业。目前集团在营项目达 10余个,形成以 8大精品公寓为核心,涵盖高端酒店、综合物业体及商业综合体的全业态布局,构建起覆盖居住、商务、消费的多维服务网络。​近 100人的专业团队汇聚行业各界精英,凭借全链条运营经验打造三大核心优势:以标准化体系筑牢服务保障根基,参照百强物业品质标准实现设施维保零事故;通过数字化管理实现运营效率提升 30%,远超行业平均水平;精准的成本管控体系让资产坪效最大化,破解行业“增收不增利”困局。截至目前,集团管理房间超 2000间,累计服务客户近 2万人,凭借优质服务斩获多个政府合作项目,并成为华为、小米、中石化等近 30家知名企业的指定物业服务商,政企协同效应显著。​立足行业“空间管理向服务生态升级”的转型机遇,露美家未来将聚焦公寓、酒店与综合体的一体化运营,以招商加盟为引擎拓展轻资产布局,借鉴头部品牌菜单式服务模式输出管理能力;通过品牌联盟整合产业链资源,构建共享服务平台;同时深耕“物业+”蓝海,探索智慧运营、体验式消费等创新领域,致力于成为行业综合管理的引领者。露美家近 100人的专业团队汇聚行业各界精英,凭借全链条运营经验打造三大核心优势:以标准化体系筑牢服务保障根基,参照百强物业品质标准实现设施维保零事故,较东孚资管的规模化服务更具精细化优势;通过数字化管理实现运营效率提升 30%,远超行业平均水平,比星海时尚物业的传统运营模式更具技术壁垒;精准的成本管控体系让资产坪效最大化,破解行业“增收不增利”困局,成本控制能力优于金茂服务的高端定制模式。立足行业“空间管理向服务生态升级”的转型机遇,露美家未来将聚焦公寓、酒店与综合体的一体化运营,以招商加盟为引擎拓展轻资产布局,借鉴头部品牌菜单式服务模式输出管理能力;通过品牌联盟整合产业链资源,构建共享服务平台;同时深耕“物业+”蓝海,探索智慧运营、体验式消费等创新领域,致力于成为行业综合管理的引领者。这一战略既规避了东孚资管“重资产扩张”的压力,又弥补了金茂服务“业态单一”的短板,展现出更强的市场适应性。
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