该职位已失效,看看其他机会吧

客户运营官

1.3-1.5万

职位描述

客户运营
岗位职责:
1、整体保客的售后服务运营与管理:
制定策略和活动来维护、提升客户关系,实现客户价值最大化:
2、直服客户的线索运营管理与转化;
通过客户获取、客户留存、客户活跃、客户转化等多个环节
构建长期稳定的客户关系
3、到店客户的极致服务策略制定和整体规划:
通过精准的客户画像、个性化的营销策略和优质的服务体验吸引和留住客户。
人员招聘标准:
1、优先有新势力头部品牌经验(问界、蔚来、理想、极氪、腾势、小鹏、小米、鸿蒙等),高端品牌(BBA、雷克萨斯、沃尔沃、林肯等)次之
2、面试人员需要具备清晰的逻辑思路,有过服务经理或客户关爱经理同等类别以上工作资历,并且对客户服务体验需求要有比较深刻的理解,具备提炼现场课题并对策改善的能力。
查看全部

工作地点

新市区广汽传祺(乌鲁木齐长友利群店)

职位发布者

段女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo乌鲁木齐长友利群汽车销售服务有限公司
公司创建于2016年,是一家以汽车营销服务、汽车维修、配件供应、车后市场开发的专业集团公司,公司位于新疆的商业区交通主干道——喀什东路555号,总占地面积40余亩,其中建筑占地面积8260平方米,现有现有员工210余名,厂房面积3165.5平方米,大型先进维修设备70余台,是广州汽车集团商贸有限公司属下以汽车服务贸易为主的综合性贸易国有控股公司,同时也是广汽集团在新疆的直营总店。今天的长友利群,已经壮大成为集多品牌汽车销售,维修,金融,保险代理,汽车配件销售,汽车后市场产品经营等功能于一体的大型多元化企业集团。涉及的汽车品牌:广汽三菱,广汽传祺、广汽本田、广汽讴歌等。目前在新疆的业务范围已经覆盖了十几个地,州,市,80多个县,849个乡镇及兵团十四个师,174个农牧团场。经过不懈努力,得到了厂家,客户以及社会各界的认可,2018、2019、2020连续3年荣获广汽传祺全国优秀店称号,在售后方面,荣获广汽传祺中国汽车服务金扳手奖,是新疆地区6S认证的示范店之一。公司秉承先进的管理理念,实行现代化的运营模式;拥有善于经营管理、勇于开拓进取、乐于合作与创新的高效团队。坚持开放、包容的“五湖四海”人才战略,积极倡导“以人为本”的人才管理理念,始终坚持“人是企业第一资源”,注重后备人才梯队建设的长远规划,对员工在公司本部和投资企业内进行合理、高效、科学的岗位轮换和流动。在“和谐共赢”的企业文化指引下,倡导企业与员工的共赢,通过合理的激励和有效的人才培养,使每一位员工都能快乐的工作、快乐的生活,最终实现企业长远快速的发展。
公司主页