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售后服务人员

4000-7000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

软件产品企业服务计算机软件
岗位职责:
1、负责金蝶erp产品具体项目实施与服务工作;
2、服从公司安排,按照公司实施方法论进行项目实施工作(需求调研与分析—产品测试与演示—方案编写与演示—推动初始化上线—上线运行指导—后续客户服务);
3、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决;
4、按时且保质保量地完成公司分派的各项工作任务;
5、针对老客户产品应用过程中的问题持续跟进优化,提高客户应用水平;
6、协助公司销售人员进行售前方案讲解和产品演示 。
任职要求:
1、有相关ERP系统实施服务经验,精通企业信息化规划与建设;
2、熟悉企业内部管理流程或有企业信息化管理相关经验,持有财务、供应链、生产制造其中一个以上领域的专业证书优先录取;
3、财务会计、工商管理、计算机信息系统等相关专业专科或以上学历;
4、了解ERP项目的实施和运作,具备财务、供应链等基本知识或相关工作经验者优先考虑;
5、良好的语言表达能力,有较强的客户服务意识,有一定的抗压能力与学习能力,具备书面方案写作能力;
6、性格开朗、思维缜密,有良好的团队协作精神,工作积极主动、务实,能吃苦、具有高度的责任心和原则意识。
岗位福利:
1、底薪+绩效+交通补贴+电话费补贴+其他补贴+餐补+项目奖金 ;
2、单双休工作制,国家法定节假日带薪休假,享受带薪年假,婚假、产假、陪产假等;
3、享有五险;交通便利,紧邻地铁2号线;
4、培训进修(内外部)、每年多次调薪、岗位晋升、员工体检、生日礼物、月度团建、节日津贴或福利品、年度旅游等。
5,年轻化团队、领导好、无官僚风气,同事很nice,氛围活跃。
HR有话说:
1、企业数字化与信息化是未来大方向,政策和国家支持导向明显,具有良好发展前景
2、金蝶作为国内企业数字化领导厂商,对自我学习与提升、未来职业发展选择、个人成长都是非常好的方向
3、洛阳企创是金蝶洛阳市场最大的合作伙伴,有良好的发展平台,欢迎将ERP行业纳入自己5年规划,并且有足够的学习、沟通能力的年轻人加入企创大家庭!

工作地点

洛阳洛龙区开元大道224号瑞博大厦715室

职位发布者

马女士/招聘专员

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公司Logo洛阳企创数字科技有限公司
洛阳企创数字科技有限公司,成立于2017年,主要从事金蝶全系列产品的销售、实施、服务的工作,目前公司是中大型产品线:金蝶云星空、云星空旗舰版、金蝶云星瀚、金蝶EAS以及SHR等产品的铂金级合作伙伴,小微产品线:金蝶云星辰、精斗云、KIS云及账无忧的铂金级合作伙伴,五星级授权服务伙伴。公司自成立以来,扎根洛阳、专注河南豫西地区企业信息化、数字化咨询与建设,以“客户至上服务为本专业致胜价值引领”的服务经营理念,发展成为洛阳地区综合实力最强、最具规模的金蝶本地化服务商。累计为3000多家企业提供信息化服务,行业包括机械制造、新材料与化工、建筑与房地产、餐饮酒店、商业服务业等十八大行业,成功帮助企业实现数字化转型。公司致力成为一家最值得托付的企业信息化、数字化服务商,成为连接企业管理与数字技术的桥梁,帮助企业实现数字化转型,以信息化手段、数字化技术帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力,实现客户价值。公司位于洛阳市洛龙区开元大道224号-瑞博大厦,公司员工均已通过金蝶集团ERP相关产品线的销售、实施、服务的专业认证,公司员工在针对企业财务管理、供应链管理、生产制造管理(MES)、人力资源管理(HR)、办公自动化(OA)等企业信息化领域的实施和开发具有丰富的经验,兼具极高工作热情和服务创新能力。我们坚持“服务至上”的宗旨,“为客户创造价值”的目标,互相尊重,真诚合作,开创共赢,竭力为客户提供最一流的信息化解决方案和最专业、最优质的服务体验。
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