更新于 7月5日

网电咨询/网电咨询主管

8000-15000元
  • 长沙芙蓉区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服口腔
岗位职责:
1、网络在线咨询。接受客户咨询,接受网络订单,处理订单。
2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5、数据汇总与分析,与主管及相关部门共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、回访和维护客户,服务订单。
7、完成领导交办的其它工作事项。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上同行业电话或网络咨询工作经验;
2、了解网络咨询的方式、方法、一般知识;
3、性格开朗外向,常用办公软件操作技能,打字速度不低于40分/字;
4、口齿清楚,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和理解能力。
5、有做过营销、客服的工作经验者优先
职位福利:绩效奖金、加班补助、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期团建、社保
职位亮点:包吃包住、团建旅游、不加班、全福利

工作地点

长沙芙蓉区齿邦口腔集团481号

职位发布者

廖炎辉/招聘总监

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公司Logo长沙齿邦医院管理有限公司
★齿邦口腔是集预防、保健、治疗、美容、修复为一体现代化口腔医疗连锁机构。齿邦人始终秉承着“责任、尊重、诚实、正直、不投机、不走捷径”的核心价值观。旗下连锁牙科,依托机构雄厚的经济和技术实力,业务涉及牙齿种植、口腔正畸、美容修复、皓齿美白、口腔治疗等齿科技术领域。★目前,齿邦已发展成为包括口腔门诊连锁、口腔医院医疗管理公司等综合性医疗集团。截至目前,齿邦口腔医疗连锁门诊已发展至20家。在多年的发展过程中,始终坚持以人为本的办院理念,以患者为中心的服务理念,推行人性化的口腔诊疗服务。★齿邦口腔在多年的运营过程中,一直承诺诚信行医、实事求是,领航牙科连锁、树立行业典范,带领爱牙人士、品味优雅人生。不断开展专业技术讲座和培训,时刻传递爱牙理念,启迪国人爱牙意识,同步欧美一流技术,让顾客享受到最先进的牙科服务。用心呵护顾客的每一颗牙齿,赢得顾客的终身信赖。
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