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售后用服主管(医疗器械)
8000-12000元
济南
5-10年
大专
全职
招1人
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雇员点评标签
氛围活跃
同事很nice
工作环境好
团队执行强
职位描述
三类医疗器械
二类医疗器械
一类医疗器械
医疗设备
岗位职责:
1.售后工单交付:能快速,高效地完成区域内所有工单的交付。
2.售后服务质量:售后工单交付质量能满足公司的既定目标。
3.区域管理:
人员管理:根据业务要求,完成区域工程师全流程管理,合作工程师引入,培训,带教,资质审核,晋升及淘汰。
效率管理:通过区域工程师运营及工单运营实现降本增效。
异常交付管理:建立区域特色的异常交付信息反馈机制,及时做出响应,解释给予客户解决方案,提升客户服务体验。
技能管理:个人技能提升,能满足应急紧急情况处理。
4.服务营销:根据区域体量,执行公司既定服务营销策略,完成服务营销指标。
任职要求:
1.大专及以上学历,理工类专业。
2.3年以上医疗器械售后服务区域管理经验。
3.优秀的沟通及管理能力,服务意识强,有服务营销思维。
4.有三方平台售后服务管理经验优先;有服务营销项目成绩优先。
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工作地点
济南市历下区燕山立交桥窑头路中润世纪广场A1栋5号楼16层
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完善一份简历
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朱美玲/HRM
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朱美玲 / HRM
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贝登医疗
互联网,医疗设备/器械
300-499人
D轮及以上
集团简介:贝登医疗是中国医疗器械产业领先的数字化综合服务平台,公司以B2B自营交易平台为核心载体,围绕医疗器械全产业链进行数字化赋能和模式创新,稳步发展为集数字化营销、在线化交易、全国性仓储配送、数字化售后服务和新智造等为一体的医疗器械产业数字化综合服务平台。为数十万家医疗机构和渠道商提供以“数字化采购”为核心的供应链综合服务,为数千家医疗器械厂家提供以“数字化营销”和“数字化渠道”为核心的全链路商业化服务。贝登致力于成为中国医疗器械产业数字化升级的实践者、推动者和领导者,成为普惠医疗和健康中国的重要力量。贝登医疗现有员工近500人,核心团队来自迈瑞医疗、GE医疗、阿里巴巴、苏宁易购等企业,形成“医疗+互联网”的优势互补团队。公司多年来稳健发展,获得了行业、政府和资本市场的高度认可和肯定,公司目前是南京医疗器械管理协会常务副会长单位、南京市电子商务协副理事长单位,南京市青年企业家联合会执行会长单位。公司先后获得分享投资、东方富海、远毅资本、创新工场、达晨创投和中信医疗基金等机构数亿元投资。公司先后荣获首批“南京市培育独角兽企业”和“苏南国家自主创新示范区潜在独角兽企业”,荣获胡润“全球猎豹企业”“中国未来医疗100强”“中国B2B企业百强榜”“中国大健康领域最具成长力企业TOP20”等多项荣誉。定位:中国医疗器械产业领先的数字化综合服务平台使命:无论多远,让优质医疗产品“触手可及”愿景:成为具有全球影响力的医疗器械综合服务商价值观:客户第一、团队合作、使命必达、创新、诚信、激情、以奋斗者为本,以价值贡献为分配原则
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