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双休淘宝客服+包住

4000-7000元
  • 衢州柯城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务咨询服务
【岗位职责】:在线+离线外呼一体的模式,为会员提供一站式服务。
【岗位要求】:具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力,具备主动服务意识。
1、大专及以上学历;年龄18-35岁;非应届毕业生;普通话标准,优秀可放宽学历要求
2、标准流利的普通话表达能力
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
5、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于60字/分钟。
【薪资待遇】:
1、试用期(2个月):底薪2800+绩效(最少600)
2、转正后工资构成:综合工资(基本工资+绩效+补贴)
基本工资:底薪2800+绩效考核2000
绩效按计件
综合薪资4.0k-6.0k(多劳多得,上不封顶)
入职缴纳五险一金
【工作时间】:前六周固定早九晚六周末双休,之后8小时排班制(每个班次8小时工作时长)月休8天

工作地点

衢州柯城区衢时代创新大厦1

职位发布者

郭海静/招聘经理

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公司Logo广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
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