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客服专员

4000-6000元
  • 吉安吉州区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服倒班制电子商务互联网
工作内容:
负责处理,用户在抖音购买的团购订单,用户涉及到损坏等问题,进行需要我们在线和热线外呼跟进;
职位要求:
【职位要求】
1、20-35岁(有经验的话可以放宽到40),男女不限,大专及以上学历(根据情况可以放宽到中专),普通话标准,具备基础的办公软件能力,打字速度40字以上/每分钟,适应倒班.轮班等;
2、有电商客服/外呼经验者优先,责任心强,有耐心,具备良好语言表达能力、沟通协调能力,善于团队合作;
3、性格开朗、外向,学习能力强、效率高,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;
4、对电商、平台网购、热门购物app等有一定了解,思路清晰,具备良好的客服意识

工作地点

吉安市-吉州区-五指峰大街10号8/楼

职位发布者

肖素华/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
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