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主要负责商家合作、上单、投诉等问题,涵盖了团购、代金券、买单、预订、免费试等业务。通过与商家、产品、销售等外部门的沟通,从源头上解决商家问题,确保商家问题快速有效的解决,提升商户合作体验。(主要通过在线实时接听商户问题)
9-23:00之间 每天排班8小时 双休
保底 3900, 综合5-7k,加班有加班费,上不封顶入职缴纳五险一金 可提供过渡宿舍,有带薪婚假产假带
薪年假等
1、年龄:20-32,接受24年大专应届毕业生
2、大专以上学历,有半年以上客服经验可放宽至中专
3、打字55/分钟
工作地点
大同市-平城区-东风东街13号东风里数据服务基地东风东街与魏都大道交叉口北东1 层
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广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
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鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
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