客服专员

公司介绍

1、愉腾专利代理事务所概述愉腾专利代理事务所为与腾品牌旗下经国家知识产权局批准的专利服务机构，成立于2016年，已在长沙成立分所，现有员工30多人，其中有专利代理资格证的有12人，同时拥有专利代理资格证和律师资格证的有2人，专利工作经验超过10年的有6人；目前主要通过企业工商大数据、专利大数据、商标大数据、软件著作权大数据、集成电路布图大数据，为企业提供全面高效的数据化、智能化专利服务；现已上线了完全自主开发的全过程电子化办公系统、专利检索系统、专利全流程智能托管平台及专利交易超市，可为客户提供便捷高效的专利检索工具及智能化的专利托管工具，从而形成愉腾专利服务特有特色：既提供专业的专利代理服务，又提供高效智能的专利服务工具，以为客户提供一站式的高品质、高安全、高效率的专利服务; 目前愉腾主要通过专利大数据及人工智能产品服务中高品质客户，我所现除专利申请业务之外的其他中高端专利服务已占公司收入50%以上，愉腾已为国内知识产权大数据创新服务品牌。2、愉腾专利服务内容愉腾提供前期的专利挖掘、中期的专利申请、后期的专利维护、维权等全过程的专利服务，具体服务内容如下：2.1、专利基础服务专利咨询、专利挖掘、专利检索、专利申请、专利监控、专利年费代缴、专利变更等服务；2.2、专利中高端服务专利分析、专利布局、专利战略、专利风险预警、专利侵权判定、专利规避设计、专利智能托管、专利复审、专利无效、专利诉讼、专利专题数据库建立、知识产权分析评议、专利导航、高价值专利培育、专利交易、专利许可、专利质押等服务；2.3、专利工具服务提供自主研发的专利检索平台、专利数据库、专利全流程智能托管服务平台等专利工具以供用户使用。3、愉腾专利服务特色3.1、团队专业化：愉腾现有电学、化学、生物医药、机械等各种专业背景的专利代理人及专利工程师，可为各种客户提供专业的专利服务；3.2、服务数据化：愉腾通过自研的全程电子化办公系统、专利检索平台、专利全流程智能托管平台，为客户提供全程数据化专利服务；3.3、服务智能化：愉腾在大数据的基础上运用愉腾特有的算法，为客户提供智能化的专利服务，现已上线了专利全流程智能托管服务平台，客户可避免多次付款过程中一个专利相同官费付几次款情况发生；3.4、服务便捷化：通过愉腾自研的全程电子化办公系统、专利检索平台、专利全流程智能托管平台，客户可随时了解案件进度、查看专利中间文件、下载专利证书发票、获取年费缴纳情况、检索并了解竞争对手专利等，可避免出现客户被动的等待代理机构告知或发文件才知晓案件进度或年费情况现象；3.5、获证快速化：愉腾通过自研的全程电子化办公系统、专利全流程智能托管平台提升了专利代理服务效率，加快了专利授权速度；3.6、工具自主化：愉腾通过完全自主开发的全程电子化办公系统、专利检索平台、专利全流程智能托管平台三大专利工具为客户提供专利服务，全面实现服务工具自主化。4、愉腾荣誉2020年6月入选徐汇区科技创新券专业服务机构2020年7月入选上海市科技创新券专业服务机构2020年9月获《徐汇区知识产权运营服务体系建设项目》立项 5、愉腾大数据及人工智能服务5.1、与腾专利检索平台特色5.1.1、通过创新算法选择当前申请(专利权)人 检索,可获得公司或个人最全面的专利信息。5.1.2、法律状态数据具体专利转移、专利许可、专利质押数据检索功能，通过这些字段检索，可获得申请人或权利人的专利转移、许可或质押等情况。5.2、专利全流程智能托管特色专业高效的专利团队、财务团队及软件团队创造性地将专利费用、财务到账数据、官费交费数据打通以实现专利全流程的官方费用数字化管理，方便企业随时进行高效地专利费用对账，以为企业提供全流程地高品质专利托管服务。5.3、专利交易超市特色通过将专利交易数据、专利检索平台两者数据共享实现专利交易超市数据法律状态自动更新，以将闲置无形资产变现。

工商信息