更新于 2月5日

计调(操作计调)

5000-6000元
  • 昆明西山区
  • 福海
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

旅行行程规划旅游线路运营旅行定制师
主要负责旅游产品行程的策划、资源整合、成本控制、团队协调及行程保障。一、核心工作内容
1. 行程设计与产品策划
根据市场需求或客户要求,设计旅游线路(如跟团游、定制游、主题游)。
整合交通、住宿、景点、餐饮、导游等资源,制定详细行程单。
考虑季节、节假日、政策等因素优化行程安排。
2. 资源采购与成本控制
与航空公司、酒店、景区、车队、餐厅等供应商谈判,争取优惠价格。
签订合作协议,建立资源库,维护供应商关系。
计算团队成本,制定报价单,确保利润空间。
3. 团队操作与协调
接收销售或客户确认的团队订单,审核相关信息(人数、时间、特殊要求)。
向供应商预订机位、房间、车辆、门票等,并发送确认单。
安排导游或领队,提供行程单、游客名单、接待标准等操作文件。
处理行程中的突发问题(如天气延误、住宿纠纷、客人投诉等),及时调整安排。
4. 单据管理与流程跟进
制作和整理各类业务单据:行程确认书、报价单、预订单、结算单等。
跟踪团队进度,确保各环节无缝衔接。
团队结束后整理资料,归档备查。
5. 质量监控与反馈改进
收集导游、游客、供应商的反馈,评估行程满意度。
处理投诉,协调赔偿或补救措施。
根据市场变化和客户需求,优化产品设计和操作流程。
二、关键能力要求
细致与责任心,擅长关注行程细节。
沟通协调能力,善于与多方沟通,处理突发情况。
成本意识与谈判能力。
有工作抗压能力。
熟悉行业资源,对目的地、政策、供应商有深入了解。

工作地点

昆明西山区南亚风情第壹城国际-B座2201

职位发布者

李女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo云南匠庐文旅发展有限公司
公司成立于2016年6月,旗下文旅品牌:匠庐酒店旅行,是中国知名景区高端精品民宿度假品牌,致力于打造“目的地旅行”新概念的精品民宿旅行,一店一貌,选址中国最美丽、最具历史人文特色的风景名胜区、旅游景区或旅游目的地城市。公司创始团队多年来直接主导和参与多家精品民宿的投资与运营,其中贵州黄果树景区匠庐·阅山、云南大理匠庐·蜜湾、贵州黄果树景区匠庐·村晓、西双版纳匠庐·南糯山、丽江泸沽湖匠庐·悠蓝、龙宫景区匠庐·翠山房、赤水匠庐·雅路古、锦屏匠庐·耕读第、重庆匠庐·风吹云台相继建成并成功运营,目前正在建设的精品民宿项目有云南香格里拉纳帕海匠庐·古底谷、云南香格里拉德钦匠庐·梅里、贵州黔东南匠庐·大利侗寨、贵州铜仁梵净山匠庐·勤所等。公司发展历程:1、2016年6月,公司在云南昆明成立,对外推广品牌为“匠庐酒店旅行”2、2017年3月,云南大理匠庐观止精品民宿完成项目选址及规划设计,开始施工修建3、2017年5月,公司获得深圳松禾资本创投基金投资4、2017年6月,公司以匠庐品牌命名的第一家精品民宿开业:云南昆明匠庐·艺宿,获得“东方航空最具特色酒店奖”和“途家网最佳优选商户奖”5、2017年11月,匠庐品牌第二家精品民宿开业:贵州黄果树匠庐·阅山,获得贵州日报、贵州旅业最具特色民宿奖6、2018年6月,贵州安顺精准扶贫重点招商引资项目——匠庐·村晓度假民完成规划设计并开工修建7、2018年7月,公司第一家以匠庐品牌输出项目——贵州龙宫景区匠庐·花漾山居一期试营业,二期进入设计阶段8、2018年,公司与山东水发置业集团海南保亭七仙岭温泉度假项目、丹寨万达旅游小镇、昆明万达文化旅游城达成品牌战略合作9、2018年8月公司受央视邀请做客《对话新时代》栏目,栏目组授予“匠庐酒店旅行”为《对话新时代》文化旅游行业合作伙伴
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