更新于 1月27日

客户质量经理/主管

8000-12000元·13薪
  • 合肥蜀山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QE汽车行业质量管理体系电子/半导体/集成电路
岗位职责:
1、负责处理有关客户投拆事宜,汇总分析,输出客户质量月报;
2、主导客户退货和抱怨的处理和回复资料整理,提交8D报告,并进行记录、跟踪、闭环处理;
3、负责产品量产阶段发生变更,根据变更等级,及时通知客户,与客户进行沟通联络;
4、当生产产品与客户需求规格不同时,及时有效的通知客户,协商可以解决的方案;
5、定期客户拜访及品质事项交流;
6、客服团队的日常管理工作;
7、上级领导安排的其他临时任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,三年以上品质管理经验,有背光相关经验者优先;
2、较强的问题解决(8D、5why等)知识和技能;
3、熟悉ISO9001/IATF16949体系相关内容以及审核方法和技巧;
4、熟悉APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA五大工具;
5、良好的沟通能力;
6、能够有效处理客户退货和抱怨,直到闭环。

工作地点

安徽省合肥市蜀山区方兴大道6988号

职位发布者

何女士/hr

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公司Logo芯瑞达科技
公司简介安徽芯瑞达科技股份有限公司(以下称芯瑞达科技),位于合肥市经济技术开发区方兴大道6988号。芯瑞达科技是一家专业从事发光半导体封装、液晶显示背光源、智能TV、智慧教育软件开发、绿色智能照明及其相关产品的研发、生产、销售为一体的国家级高新技术企业,公司汇集了一批业内精英从事产品的研发、生产和销售,目前已有软硬件高级研发人员100多人,开发出众多拥有自我知识产权和品牌的相关产品。产品涉及液晶显示背光产品、绿色智能照明产品、智能TV产品、智能触摸教育一体机及周边设备等,与国内外诸多一线品牌如创维、康佳、海尔、BOE、TPV、Wistron、Videocon、LG、长虹、TCL、LETV、富士康、清华同方、璨宇等有着广泛而密切的合作,目前液晶电视大尺寸背光源市场配套量约占国内市场的20%份额。公司以实现客户最大满意为宗旨,以最快的速度为客户提供最高品质的服务,以挖掘用户潜在需求作为产品的研发方向,给用户提供更优秀的产品和完整的解决方案,为客户创造价值。
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