更新于 11月10日

项目负责人

8000-10000元·13薪

职位描述

物业管理
职位描述:
1、指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;
2、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
3、指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成
4、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;
组织各项目日常品质巡检工作。
5、 监督外包单位的管理工作,确保外包业务符合公司服务要求。

6、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队

7、 负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
完成领导交办的临时性工作和专项。
任职资格:
1、3年以上物业行业客服管理工作经验,熟悉住宅小区各业态的项目管理;
2、熟悉物业管理相关法律法规,具有客户服务统筹管理经验;
3、具有良好的服务意识,出色的沟通和谈判能力;
4、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
福利:入职五险一金、双休、试用期全额、年终奖、体检等


工作地点

石家庄裕华区融创臻澜园

职位发布者

耿女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo融创物业服务集团有限公司石家庄分公司
融创物业服务集团有限公司,壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局94余座城市,400余个项目,近320个高端案场,服务近百万户家庭。公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展拎包入住等私属业务,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。融创服务集团在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创服务集团,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍,融创服务集团及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为“企业愿景”,以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念,为客户提供全面、卓越的高品质服务,致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。
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