更新于 12月30日

客服经理

6000-8000元
  • 天津和平区
  • 南市
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车4S店/经销商保险
1. 接听保险公司和车主电话咨询,提供专业、热情、周到的服务。
2. 了解客户需求,针对客户问题提供合适的解决方案进行派单。
3. 跟进客户问题处理进度,确保客户满意度。
4. 维护良好的客户关系,确保客户忠诚度。
5.完成业务管理,培训晋升以及业务拓展,把握团队工作进度和方向,管理客服团队。
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的团队合作精神。
3. 熟练操作计算机及常用办公软件。
4. 有客服工作经验者优先。
5.有汽车行业经验优先。

工作地点

和平区天津保利广场706

职位发布者

刘女士/HRM

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公司Logo天津中保拍卖有限公司
中保拍成立于2016年3月,是一家致力于损余物资处置的专业拍卖平台,公司秉承诚信、专业、共赢的经营理念,集合各方资源,高点起步,为广大委托方与竞买人提供服务。公司先后开展了保险损余物资拍卖、司法拍卖、金融资产拍卖、公务车拍卖业务。中保拍采用互联网+物资拍卖的模式,应用最新的互联网技术,可提供一口价、增加拍、闪拍等拍卖组织形式。并在事故车拍卖领域,公司为车主、保险公司及维修厂提供了更加合理的解决方案,在为保险公司减损的同时,也更加合理的分配了维修资源,使事故车辆价值最大化。公司自成立以来,一直致力于将服务和效率极致化,我们的服务得到了全体的一直认可,我们的哎效率、付款效率、过户效率均领先行业。目前我们已在天津、河北、山东、辽宁、甘肃开设分公司,保全场地2万余平,地市级服务网点52个。另外,北京、山西、青海、河南、云南、内蒙古多地也相继开始筹备。为更好地服务客户,我们的网点会陆续增加。公司前进路上布满荆棘,我们本着逢山开路、遇水架桥的精神,专注为各方提供“匠心”服务。公司热忱欢迎委托方、合作方、会员朋友莅临指导。
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