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新能源汽车售后经理

1-2万
  • 沈阳铁西区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店新能源汽车客诉处理汽车配件管理汽车维修
岗位职责:
1.根据年度预算指标,制订售后部门目标,并负责组织完成部门目标;
2.售后服务市场最新动态,竞争品牌与同品牌竞争对手的调查分析,对策制定;
3.对售后维修服务过程的各个环节进行管理,协调售后服务前台,配件和车间的工作;
4.负责维修车间的生产质量控制;
5.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化;
6.定期组织员工进行技术能力研讨会,全面提高员工的技术水平和维修实践能力;
7.严格按厂家的标准执行,对于存在的问题及时整改并不断完善;
8.培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
9.周期性的进行售后运营分析,调整经营思路;
10.制定合理的售后服务活动政策,激励方案等;
11.建立安全生产和文明生产制度,消除不安全因素和事故隐患;
12.及时提交厂家,公司及集团要求的各种报表,报告;
13.负责本公司售后服务部的5S现场管理。
任职要求:
1.统招大专及以上学历,汽车相关专业优先,新能源汽车经验优先;
2.五年以上汽车售后经验,三年以上高端品牌汽车管理经验,有品牌体系认证者优先,;
3.拥有较强的管理经验,熟悉汽车售后流程;
4.具有较强的领导力,组织能力,团队合作能力。

工作地点

沈阳市-铁西区-启工街道北二西路21号

职位发布者

高特/人事经理

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公司Logo辽宁同享宝时汽车销售服务有限公司
万顺同享(虚拟)管理集团在沈阳和大连设立有两家保时捷4S店,在沈阳北二路启工街设立集团第一个地产项目-宝时SOHO公寓项目。集团成立于2005年6月,公司投资兴建的沈阳铁西保时捷中心和大连保时捷中心承袭了德国保时捷中心的建筑理念,堪称汽车建筑中的精品。沈阳铁西保时捷中心于2006年6月开始运营,公司投资建设的沈阳铁西保时捷中心位于沈阳市黄金汽车产业带的开端,占地面积6600平方米,交通便捷,环境优美,中心采用全球统一保时捷建筑标准设计,为保时捷客户提供专业的服务,令客户尽享尊崇礼遇,完善的设施和超前的服务理念使沈阳铁西保时捷中心成为顶级汽车销售和维修服务行业中的翘楚。大连保时捷中心销售团队中有4位保时捷全球认证销售顾问,具备专业的保时捷品牌和产品知识,为客户提供全面的整车、保险、金融、精品、需求分析等服务,已经有超过 5000多位保时捷爱好者在专业的购车流程指导下,成为保时捷车主。截至到目前,大连保时捷中心售后服务团队中,已同时拥有 1位“全球认证金级技师”,3位“全球认证银级技师”,1位“全球认证铜级技师”,这些技师完全按照保时捷厂家计划的学习路径,完成课程学习及考试认证!秉承着品牌工匠精神,集团于2014年进入房地产行业,在铁西区启工街小北二路开发了公司第一个地产项目——宝时SOHO公寓项目。公司致力于把宝时SOHO公寓项目做成集团地产项目的标杆之作,从项目选址,前期设计单位选择,施工单位选择,建筑工艺及建材选择,物业公司的选择,都坚持着豪华品牌汽车的工匠精神,保证品质,保证用户销售体验,居住体验等,将其定义为高品质类住宅LOFT公寓。因为卓越,所以自信,优秀的硬件和软件配置让万顺同享管理集团的可持续性发展充满了必胜的信心,我们致力于发展高端汽车产业、优质的房地产口碑。欢迎加入沈阳万顺同享管理集团。
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