职位描述
1、根据转运需求，安排和协调相关资源（路线、时间、机构、运输工具、设备等），按要求交付转运任务；
2、协调并处理转运过程中可能发现的突发事件，并迅速调整计划，确保转运能够在预定时间内完成；
3、准确记录每次转运的详细信息（时间、目的地、人员、物资等），并定期向上级汇报工作进展；
4、确保所有转运操作都符合相关的法律、医疗和安全规定，定期进行相关车辆、设备及转运工具的安全性检查；
5、收集及解答客户对转运过程中的问题，提供专业的咨询服务，确保全程满意度。
任职资格：
1、大专及以上学历，有护理背景或医疗行业从业背景优先考虑，英语和粤语可作为工作语言；
2、优先考虑救援/救援险公司客服/运营/培训/医疗救援工作经验，或海外高端健康险客服经验；
3、具备良好的服务意识和抗压能力，细心，执行力强；
4、能够接受早晚排班（早班为8：00-15：00，坐班。晚班为16：00-24：00，居家办公）及出差（如有随行任务，需出差/跟车）。
（本岗位主要对接香港客户）
工作地点
工作地点
公司信息
公司介绍
秉承“回归医疗本原”的理念，卓正医疗2012年在深圳创立，是一家以优秀医生团队为主导、由专业行政团队运营的医疗集团，致力于为中国家庭提供国际标准的医疗服务。卓正医疗的服务涵盖内科、妇产科、儿科、齿科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、物理治疗、门诊手术、个性化体检、医学美容等，并提供赴美重症医疗转诊、赴港疫苗等服务。目前，已经吸引近300位来自协和、北医、复旦、中山、华西、湘雅和海外的中青年优秀医生全职加入，已搭建起多元互补、执行高效的行政团队和管理架构，建立起了科学有效、国际接轨的医疗服务和质量管控体系。目前，卓正医疗已经在北京、上海、广州、佛山、深圳、重庆、成都、长沙、武汉、苏州和宁波运营三十多家医疗中心、齿科中心、医美中心、体检及日间手术中心，与全球主流的数十家保险公司签订直付协议，已经成为中国高品质医疗服务领域的领先品牌。与此同时，卓正医疗也在着重利用数字化手段提升对患者的服务能力和服务半径；以及自身的供应链管理、运营以及质控等多方面能力，以期实现降本增效。卓正线上医疗业务的目标是为用户、医生、内容等提供一体化的平台服务。我们以互联网为载体，以移动端、云计算、物联网、大数据等信息技术为手段，覆盖线上医疗服务、线上线下一体化、会员体系、内容运营和服务支撑等模块，为客户端、医生端、运营端研发出高效智能、体验卓越的小程序和App的产品，让互联网医疗服务发挥出最大价值。在卓正成立的第十个年头，我们形成了凝聚全体卓正人共识的使命和愿景：使命：为患者提供高品质的全生命周期医疗服务，为员工提供可持续发展、体现自我价值的平台愿景：成为最受尊敬的私立医疗机构- 医生优选的执业平台- 不断超越的医学实践者- 社会认可的行业典范选择做医疗就等于选择了“长跑”，现在，我们已经奔跑在筹建第一家高端医院的路上。欢迎你与我们一起，将卓正打造成为中国最受尊敬的私立医疗机构！卓正医疗官网：www.distinctclinic.com微信公众号：卓正医疗
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