更新于 1月6日

客服主管

4000-8000元
  • 成都金牛区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

印刷服务广告服务制造业服务VIP客服网络客服售前客服英语中文电商客服广告/营销印刷/包装/造纸
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
2. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
3.问题解决能力,能够快速响应并解决客户问题,处理投诉和突发事件。
4.数据分析能力,能够分析客户反馈和数据,提出改进建议。

工作地点

成都金牛区蓝灵集团C座4楼源海快印

职位发布者

郭先生/人事经理

三日内活跃
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公司Logo成都源海图文设计有限公司
成都源海图文设计有限公司是从事数码输出的专业图文快印公司,下设三家门店。公司主要业务:彩色印刷/黑白印刷,文件装订、招投标书、写真喷绘、展板、效果图、广告设计、工程CAD出图晒图、各类菜谱,旅游相册、宝宝成长纪念册、毕业纪念册、同学聚会纪念册、战友纪念册,产品宣传册、不干胶、培训手册/台历、光盘打印刻录,各类高中档名片、精品名片及新型的PVC名片,代金券,会员卡,金属卡,封套,刮刮卡,信封,信纸,不干胶,联单,DM单,画册,海报,手提袋,文件袋、纸杯、灯片、海报、背胶、展架、易拉宝、桁架等。
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