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客服管家(凯德九章住宅)

3000-5000元·13薪
  • 重庆渝北区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

物业客服物业管理
岗位职责:
1、负责受理业主服务需求、投诉,派工、回访、部门协调相关工作
2、与业主建立良好联系,及时响应客户需求,达到满意度考核指标
3、具备处理、安排、跟进、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
4、负责项目基础类人事、行政、财务类内控工作的完成和对接
5、负责物业类相关费用的收取
6、善于对流程进行优化,提高服务效率和服务质量
任职要求:
1、年龄35周岁以下
2、本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专学历
3、具有较佳的亲和力和情绪管理能力
4、具备良好的沟通表达和执行能力
5、电脑操作熟练
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工作地点

重庆渝北区凯德·九章(建设中)

职位发布者

刘女士/人事

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公司Logo成都蜀信物业服务有限公司
成都蜀信物业服务有限公司(以下简称:公司)成立于1998年9月,具有国家一级物业管理资质,在2011年中国物业管理协会全国“首届综合实力百强企业”评选中是四川仅有3家入选单位之一,位列中国指数研究院“2020中国物业服务百强企业评选”第23位,是《住宅物业服务等级划分》等地方标准和行业标准主要起草单位,被成都商报授予“成都第一金牌物管”殊荣,是2019年成都市经信局重点支持培育的“小巨人”企业。公司以其践行的“置信生活方式”享誉业界,秉承“为您想得更多,为您做得更好”经营理念,以“港式物管”服务细节和“军事化管理”企业风格著称,是成都物管一张金字名片。公司拥有一支铁军队伍,目前员工总数3000余人,工龄逾10年的员工超过800人,拥有国家物业管理专家2人,省级物业管理专家4人,市级物业管理专家10人。公司2001年通过ISO9001国际质量管理体系认证,后通过GB/T24001环境管理体系及GB/T28001职业健康安全管理体系。截止2019年7月,公司服务项目100余个,管理面积3000余万平方米。
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