职位描述
市场拓展市场策划品牌营销整合营销新能源/燃油整车研发制造新能源汽车新能源/燃油车零部件
1、开展汽车行业环境分析
2、统一集团营销理念、活动及行为,规范客户服务标准
3、统一集团商品销售计划的制定、分解、策略选择、行动方案、目标管理、信息反馈等管理规范,包括营销组合(投标、议价、签约、签约后管理)标准化
4、负责发出商品中间环节(包括寄售仓、线边等商品)的管理标准
5、制定客户投诉信息收集、投诉事项调查、投诉处理与反馈等管理规范
6、监督顾客投诉处理规范执行情况,出具专题分析、评价报告
7、定期开展客户满意度调查,出具满意度调查报告
8、明确满意度提升目标,督导落实满意度提升计划
9、开展营销系统管理提升活动10、开展市场运营分析
11、开展公司及课题管理
12、完成领导交办的临时工作
2、统一集团营销理念、活动及行为,规范客户服务标准
3、统一集团商品销售计划的制定、分解、策略选择、行动方案、目标管理、信息反馈等管理规范,包括营销组合(投标、议价、签约、签约后管理)标准化
4、负责发出商品中间环节(包括寄售仓、线边等商品)的管理标准
5、制定客户投诉信息收集、投诉事项调查、投诉处理与反馈等管理规范
6、监督顾客投诉处理规范执行情况,出具专题分析、评价报告
7、定期开展客户满意度调查,出具满意度调查报告
8、明确满意度提升目标,督导落实满意度提升计划
9、开展营销系统管理提升活动10、开展市场运营分析
11、开展公司及课题管理
12、完成领导交办的临时工作
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