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电商运营专员(B2C方向)

4000-6000元
  • 太原迎泽区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国内电商平台店铺运营品类运营商家运营拼多多天猫京东医药零售
任职要求:
1、有电商客服工作经验,大专以上学历,普通话标准,具有较强的语言表述能力、沟通能力;
2、熟悉淘宝、天猫、京东.拼多多聊天工具,了解网上购物流程等电商基本知识;
3、具有良好的服务意识,有条理,保证客户满意。
岗位职责:
1、 快速熟悉公司产品,负责销售和产品咨询,能准确解答客户的提问并跟进解决;
2、 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
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工作地点

太原迎泽区闻汇商务大厦

职位发布者

郝女士/山西同仁康大药房连锁有限公司人力主管

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公司Logo山西顾得医药股份有限公司
山西顾得医药股份有限公司,是一家集药品零售批发、医疗器械、基药配送、中成药配方颗粒、医药信息化软件开发为一体的综合型医药商业公司,下设7家分公司,注册资金6415.48万元,总资产3亿多元,员工1400多人,2017年5月9日成为省内首家新三板上市的医药商业类流通企业,股票代码871584。公司与600余家上游供应商建立了合作关系,经营药品品规6000余种,业务网络覆盖全省11个地市,开户二级以上公立医院、基层医疗机构、零售药店等客户近 1000余家,是一家具有区域经营优势地位的医药商业公司。公司拥有一支优秀的专业团队、成熟的营销网络和安全快捷的物流体系,全体员工众志成城、开拓创新、精益求精,不断地推动着企业稳步发展。公司多年来秉承着聚焦主业,坚持人为本、客为重、责为先的经营理念,顺应时代需求,发现市场需求,创造客户需求。以医药为主线,以批发零售为基础,以科技为手段,为物流为载体,持续创新,致力于打造集商流、信息流、资金流、物流高度协同完整版的线上线下的医药电子商务交易平台。
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