更新于 12月3日

物业客服管家

4000-7000元
  • 武威凉州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
(1)负责业主交房、入住、装修流程的办理工作;进行物业费的收缴;
(2)负责所管辖区域的每日巡查,包括环境卫生、园林绿化、设施设备等,同时做好日常记录,并反馈相关部门及业主;及时跟进所服务区域的楼宇维保修工作;
(3)负责业主的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
(4)负责收集业主信息,建立业主档案;
(5)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
(6)协助处理各类突发事件。
岗位要求:
(1)年龄20-35岁左右,男女不限;
(2)有服务行业工作经验者优先;
(3)大专及以上学历;
(4)熟练操作OFFICE办公软件,掌握客户服务电话接听技巧;
(5)拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力;具备对客户心理活动的洞察力、耐心地倾听能力,能够解决和处理基础的客户投诉。
【 工作时间及薪酬福利 】
【 薪酬待遇 】:行业内具有竞争力的薪资待遇:
【 补贴福利】:工龄补贴、全勤补贴:
【 假期福利 】:节假日正常休息,每年带薪年假;
【 社保福利 】:入职即购买六险一金(商业雇主险、社会保险基本医疗、养老、工伤、失业、生育、住房公积金);
【 奖金福利 】:各类高激励奖金、年终奖金等;
【 个人提升福利 】:内部培训、外部培训、派遣学习,全方位的能力提升;
【 奖励机制 】:优秀员工、明日之星、突出贡献、市场先锋、金牌个人、服务之星等完善的荣誉体系;
【 晋升机制 】:双通道发展,完善的管理职能与专业职能双发展通道,提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展需要;
【 活动福利 】:定期体检,定期团建,生日福利、节日福利等;
【 其他福利 】:不定期各种隐藏福利;欢迎解锁!

工作地点

武威凉州区令牌丝路悦府

职位发布者

王婷/花样年华物业人力

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甘肃令牌实业集团有限公司(以下简称令牌集团)始创于2006年。历经多年探索和实践,令牌集团现已发展成为一家业务涵盖房地产开发、工程施工、物业管理、装饰装修、园林绿化、多元服务为一体的多元化集团企业,形成“5+1”板块协同发展的格局。截止目前已累计开发土地面积150万方以上,服务33000+个家庭。除了向客户提供优质的产品和服务,令牌集团还坚持以优秀企业公民角色自觉承担社会责任,长期致力于住房保障、生态环保、公民教育、就业促进等公益事业,每年持续开展扶贫济困活动。未来,令牌集团将秉承“同心共创,美好生活”的美好愿景,坚持以客户为中心,践行“追求超值”的产品观,打造有生命的空间,提供有温度的服务,为安居置业者提供品质生活空间。令牌将以打造甘肃一流集团企业为目标,最终成为西北城市化进程和社会全面进步的推动者。
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