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电商客服(不加班/五险一金/年终奖)
4000-6000元·13薪
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职位描述
售前客服
售后客服
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家具/家居/家电
1、负责平台在线客服工作,为顾客提供售前咨询:回复顾客咨询,引导顾客促成销售,完成交易;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,进行有效的客户管理和沟通;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
【福利待遇】
无责底薪+绩效+餐补+提成+主推激励+年终奖,综合薪资4k-6k
休息:单双轮休+节假日
【职位福利】
五险一金、定期团建、每年多次调薪、餐补、优秀员工奖金、年轻化团队
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工作地点
中原区郑州文祺电子商务有限公司3楼
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