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电商客服(不加班/五险一金/年终奖)

4000-6000元·13薪
  • 郑州中原区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电子商务互联网家具/家居/家电
1、负责平台在线客服工作,为顾客提供售前咨询:回复顾客咨询,引导顾客促成销售,完成交易;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,进行有效的客户管理和沟通;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
【福利待遇】
无责底薪+绩效+餐补+提成+主推激励+年终奖,综合薪资4k-6k
休息:单双轮休+节假日
【职位福利】
五险一金、定期团建、每年多次调薪、餐补、优秀员工奖金、年轻化团队
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工作地点

中原区郑州文祺电子商务有限公司3楼

职位发布者

赵鸽鸽/HR人事

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo郑州文祺电子商务有限公司
郑州文祺电子商务有限公司简介郑州文祺电子商务有限公司成立于2016年,主要经营家电产品的零售及服务。公司现有办公面积3000多平方米,团队规模300人以上。自成立以来,公司始终坚持“为员工创造平台、为客户创造价值、为社会创造财富”的使命,以市场需求为导向,持续为用户及客户提供优质产品和专业服务。通过7年多的发展,公司已形成了线上零售、自营商城、运营服务3大业务板块,成长为多品牌、多品类、多渠道覆盖,以满足用户和客户需求为中心的品牌服务商。其中线上零售渠道覆盖了传统电商(京东等)、社交电商(拼多多等)、兴趣电商(抖音/快手等)等国内主流电商销售平台。公司在业务发展的同时持续关注团队的成长、办公条件的改善和管理体系的优化,最大限度为员工提供舒适的办公环境和充分的发展空间。目前公司为员工提供入职带薪培训、餐补、个人社保、公积金、团建活动、员工生日会、节假日福利、带薪年假等福利;在个人发展方面,公司提供职业发展规划、岗位技能培训及内部晋升计划,为个人能力成长和职业上升提供发展舞台。回顾过去,第一个7年我们创业初成,取得了一定成绩,为持续发展打下基础;放眼未来,第二个7年已经开启,我们将始终保持创业创新精神,以开拓进取的态度跨越新的起点,开启新的征程,书写新的篇章!
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