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客户质量工程师(J10145)

1-1.5万·13薪
  • 福州鼓楼区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QECQE客户质量客诉处理实验设计与实操验证售后质量问题
岗位职责:
1、主导售后质量问题的沟通、处理、分析和解决,协助销售团队处理客户质量争议,维护客户关系。
2、负责客户投诉的处理,主导根本原因分析及纠正预防措施的制定,输出8D等相关报告并跟踪闭环。
3、客户相关资料,包含质量协议、RoHs、REACH、变更等资料的评审、签核及管理。
4、负责ECN/PCN的变更评审及对外沟通输出。
5、定期整合、汇总、分析售后案例,识别风险,组织QCC活动,协助前端完善质量管控。
任职要求:
1、较强的抗压能力、学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技能;
2、具有较强的组织、协调、沟通表达和团队合作能力,能够跨部门协作;
3、具备一定的动手实践能力,熟悉DOE方法,能独立完成实验搭建与操作;
4、教育背景:本科及以上学历,电子、光学、机电类相关专业;
5、技能要求:具备数据分析能力,能独立剖析问题,熟悉办公软件及各类数据的统计技巧(如使用统计工具SPC, DOE, FMEA等),熟悉质量管理工具,如8D、FMEA、QC七大手法等;
6、工作经验:有硬件技术支持类相关工作经验或电子制造业背景者优先。
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工作地点

福州鼓楼区鑫图光电

职位发布者

郑女士/HRBP

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鑫图光电有限公司是一家专注于科学相机研发与制造的国家级高新技术企业,拥有强大的持续研发与技术创新能力,经过10多年的技术积累,荣获国家级专精特新小巨人企业、福建省数字经济领域“瞪羚”创新企业、福建省上市后备企业等荣誉称号。鑫图光电自成立以来经过不断创新、自主研发,申请的知识产权授权近200项,创造了众多行业第一。2013年,鑫图推出Truechrome系列相机,完美色彩还原能力为高清晰彩色科学影像提供了真正的解决方案;2014年鑫图发布高速测量型彩色HDMI相机实现了显微科学相机通过高性能嵌入式系统在图像测量方面的创造性突破;2016年,鑫图发布全球首款量子效率95%的科学级CMOS相机Dhyana95,同时具备4百万像素及1KX1K分辨率下100帧每秒的传输速度的超高性能。为适应市场业务的快速发展,保持强劲的技术竞争力。全方位从事科学相机的硬件、软件、算法、系统集成等相关前瞻性基础研究和产品技术研发工作。鑫图光电分别在中国福州、成都建立研发中心,在中国福州、上海、长春及美国英国、新加坡等多地设立营销中心,为全球客户提供优质的成像解决方案。
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