更新于 今天

项目运营主管

6000-9000元

职位描述

销售运营产品运营社群运营养老/孤儿/看护社团/组织/社会保障卫生服务
1. 项目筹备与开业支持
前期介入:参与新项目的适老化改造验收、软装布置,确保硬件设施符合运营标准。物资准备:制定开业所需的物资清单,并协助采购与铺排。 证照与合规:协助办理项目运营所需的各类许可证照,确保合规开业。
2. 日常运营管理
服务流程执行:统筹协调护理、餐饮、保洁、安保等各条线的日常工作,确保服务流程标准化(例如定时巡房、助浴流程、紧急响应机制)。排班与调度:负责一线员工的排班及跨部门协调,确保人员配置合理。环境与安全:定期检查消防安全、食品安全及设备运行状况,及时排除隐患,是养老运营的底线要求。
3. 客户(老人及家属)关系维护
入住管理:负责从接待参观、意向金收取、健康评估到签订入住合同的整个流程。满意度管理:定期组织老人活动、家属沟通会,处理日常投诉和突发情绪问题,提升续费意愿(续住率)。 健康档案:监督建立并更新老人的健康档案,配合医护团队掌握老人身体状况的变化。
4. 团队建设与培训
新人带教:负责新入职护理员、后勤人员的岗前培训和试用期考核。 情绪疏导:关注一线护理人员的心理状态,组织团建或谈心,降低流失率。
5. 成本控制与经营分析
预算执行:控制项目的水电能耗、易耗品采购、人力成本等,避免预算超支。经营报表:统计每日/每周的入住率、服务收费、餐饮消耗等数据,向总部或上级汇报,并提出改进建议。
6. 社区关系与市场营销协助
地推执行:带领团队在项目周边社区开展义诊、文娱活动等,吸引潜在客户到访,配合销售完成转化。 政府对接:对接街道、民政、消防等基层部门的日常检查或数据报送。
7. 核心业务落地与现场管控,团队带领与人员培训,沟通协调与客户维护,基础数据与经营意识。

工作地点

石家庄鹿泉区冀物广场

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘希/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
河北物流集团房地产开发有限责任公司
河北省物流产业集团有限公司是省政府2004年批准设立的国有企业,主要从事生产资料大宗商品、综合物流服务业务。现已发展成为集大宗商品贸易、房地产开发、现代物流、矿山开采、再生资源利用、报业、酒店于一体的大型综合性企业集团。截止2017年底,集团总资产220亿元,下设16家全资子公司。连续多年入选中国企业500强,2018中国企业500强排名302位。河北物流集团房地产开发有限责任公司是河北省物流产业集团有限公司的全资子公司,是集房地产开发与经营、室内外装饰装修于一体的房地产综合企业,总部设在石家庄市。公司秉乘“务实、规范、创新、卓越”的企业精神,以“为居者着想,为后代留鉴”的经营理念为指导进行科学市场定位,不断提升管理水平、加强队伍建设。作为国有地产企业,公司在商品房、商业综合体多种产品类型开发的同时,积极承建保障性住房建设,开发范围由京津冀逐步向周边辐射。未来,公司将形成有设计、规划、运营、金融支持等综合优势的、具有推广复制价值的特色地产模式,形成自己的核心竞争力,打造“冀物房地产”优质品牌,营建百年精品工程。
公司主页