服装外贸销售

一、岗位职责​
1、客户开发拓展​
l 借助社交媒体平台（如Facebook、Instagram、LinkedIn 等）开展营销推广活动，定期发布高质量服装产品图片、视频、穿搭建议等内容，吸引目标客户关注，每周发布社交媒体内容；主动搜索、添加潜在客户，通过私信、群组等方式建立联系。
l 综合运用多种渠道全力开拓客户资源。包括参与各种国内外展会，提前筹备展会事宜，包括展位布置、产品展示策划、潜在客户邀约等，在展会上高效推介公司服装产品与服务，收集潜在客户信息，发展客户。​
2、客户关系维护​
l 建立完善的客户分级管理体系，依据客户采购规模、合作频率、潜力价值等因素，将客户划分为不同等级，为每个等级客户制定个性化维护方案。定期通过邮件、电话、社交媒体等方式保持互动，确保客户粘性与忠诚度。
l 及时响应客户咨询与需求，解决客户问题，提高客户满意度。定期回访客户，收集客户对公司产品与服务的意见建议，定期向客户推送公司新产品信息、促销活动、行业动态等内容，增强客户对公司的关注度与认同感，促进客户持续下单采购。
3、销售业绩达成​
l 制定个人季度、年度销售计划，明确销售目标与客户拓展计划，确保完成公司下达业绩指标。
l 定期复盘销售策略与执行情况，依据市场变化、客户反馈等因素，及时灵活调整销售方案，优化客户开发与维护手段，持续提升销售业绩与市场份额。
4、业务洽谈签约
l 收到客户产品询盘后需及时协同公司其他部门完成专业、详细且极具竞争力的报价并发送，同客户明确产品款式、材质、颜色尺码、价格条款（如 FOB、CIF 等）、最小起订量、交货期等关键信息，确保报价的准确性与合理性。
l 与客户就订单细节展开深入谈判，灵活运用谈判技巧与策略，在价格、付款方式（如 T/T、L/C 等）、包装运输、交货期等方面达成双方满意的合作协议，保障公司利益最大化的同时满足客户需求。​
5、市场调研分析​
l 持续关注市场流行趋势、消费者需求变化、竞争对手动态、政策法规调整等信息，为公司产品研发、销售策略制定提供有力数据支撑与决策依据。​
l 分析目标市场的经济形势、汇率波动情况，评估其对公司业务的潜在影响，提前制定应对策略与风险预案，降低市场风险对公司业务的冲击。
6、团队协作沟通
l 与公司内部各部门紧密协作，及时沟通客户需求、产品质量标准、交货期等信息。积极参与部门内部销售经验分享会、培训研讨会等活动，分享客户开发、谈判技巧、市场信息等工作经验，提升团队整体业务水平与销售能力；协助上级领导完成其他临时性工作任务，积极配合公司整体业务发展需求。
二、任职要求​
1、学历与专业​
l 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先考虑。​
2、工作经验​
l 具有3年以上销售行业相关工作经验，有丰富的国际客户资源与成功销售案例者优先考虑。
3、语言能力​
l 英语水平优秀，CET-6及以上水平，具备流利的英语口语表达能力与出色的英语书面写作能力，能够与国际客户进行无障碍沟通交流，熟练运用英语撰写商务邮件、合同、销售方案等各类文件。
l 熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够运用 Excel 进行销售数据统计与分析；熟悉常用的外贸业务管理软件与工具，如外贸 CRM 系统、海关数据查询平台等者更佳。
4、能力素质​
l 具备卓越的客户开发与维护能力，出色的沟通表达能力与谈判技巧，能够精准把握客户需求，提供优质服务，建立长期稳定的战略合作伙伴关系。​
l 强大的市场分析与开拓能力，敏锐的市场洞察力，能够准确捕捉市场机会，制定切实可行的销售策略，推动业务快速增长。
l 优秀的团队协作精神与沟通协调能力，能够与公司内部各部门高效协同工作，共同推进业务顺利开展；具备较强的问题解决能力与应变能力，能够迅速、妥善处理销售过程中出现的各类突发问题与客户投诉。
l 高度的责任心与敬业精神，工作积极主动、认真负责、细致严谨，具备极强的抗压能力，能够在高强度、快节奏的工作环境中出色完成各项工作任务；具备良好的时间管理能力与组织协调能力，能够合理规划工作进度，确保各项工作有序推进。
5、其他要求​
l 能够适应国内外出差，根据业务需要参加国内外展会、拜访客户等。
关注时尚潮流，具备一定的审美能力与时尚敏感度。