400-885-9898
职位描述
售前客服
公司福利：
1、入职即缴纳五险一金，根据西安参保政策，当月参保次月生效（五险一金每月个人扣除500元左右，公司缴纳部分1000元左右）；
2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；
3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）；
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；
工作内容：
1）通过天猫、京东、抖音等在线打字聊天渠道，快速响应大疆客户的需求，跟进解决客户问题； 2）负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题；
3）会涉及技术类的问题：主要是售后的业务，比如在天猫京东、抖音平台购买产品后，客户在使用的过程中遇到问题，进线来咨询所以需要候选人自己有一定的排查思路。
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工作地点
西安雁塔区新加坡腾飞科汇城-东楼12层
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职位发布者
周女士/招聘顾问
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