400-885-9898
职位描述
QC全面质量管理体系
岗位职责:
1、负责客户品质投诉分级与处理，协调内部资源，组织跨部门分析小组进行分析与解决，给客户输出分析报告或8D报告；
2、负责客诉问题的跟进及处理，主导客诉处理的时效节点，并推动内部完成纠正与预防措施制定及验证，直至问题关闭；
3、根据客户问题处理，跟进客户产品质量表现，统计分析相关数据，推动内部改进并提升客户满意度；
4、负责客户审厂涉及客诉相关的会议资料准备以及工作落实；
5、参与客诉处理流程的制定、完善、实施及改进。
任职要求:
1、本科以上学历，30岁以下，男女不限；
2、有1年及以上电子、汽车等相关行业品质工作经验；
3、熟悉产品及与产品相关的知识和检验流程；
4、初步掌握品质工具8D报告、SPC、CPK、FEMA等分析工具；
5、良好的沟通及英语表达能力；
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工作地点
宜春高安市石脑镇工业区
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职位发布者
郭先生/HR
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高安天孚光电技术有限公司天孚通信2005年成立，是业界领先的光器件整体解决⽅案提供商和光电先进封装制造服务商。2015年登陆中国创业板，股票代码300394。公司的产品广泛应用于人工智能、数据中心、光纤通信、光学传感等领域，先后荣获中国创业板上市公司价值50强、国家级专精特新“小巨人”企业、国家级高新技术企业等多项荣誉和认证，公司CEO荣获2024福布斯总共最佳CEO奖、2024年度科技行业CEO、中国杰出商业女性100榜单。高安天孚光电/江西天孚科技是天孚通信的全资子公司，座落于江西省高安市，是天孚通信国内主要量产基地，拥有员工人数4000+，厂区建筑面积超过23万平方。
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