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现场经理(文旅项目)

9000-11000元·13薪
  • 北京西城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

旅游景点旅游服务物业管理
岗位职责:
1、负责讲解员团队的培训、考核和激励,打造一支高素质、专业化的讲解员队伍;
2、制定和完善讲解员管理制度和工作流程,规范讲解服务标准,提升服务质量;
3、关注讲解员团队稳定性,增强团队凝聚力和协作精神;
4、制定讲解服务质量标准和考核指标,对讲解员的服务质量进行监督和评估;
5、处理讲解服务过程中的突发事件和投诉,维护场馆形象;
6、完成领导交办的工作。
任职要求:
1、26-38周岁,专科以上学历;
2、净身高162cm以上,形象气质佳;
3、3年以上讲解员工作经验,1年以上团队管理经验,具备博物馆、纪念馆、景区等场所讲解经验者优先;
4、具备较强的团队管理能力和领导力,能够有效激励和带领团队完成目标;
5、热爱文博事业,具有良好的职业道德和敬业精神;
6、具备良好的抗压能力和应变能力,能够妥善处理突发事件。
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工作地点

北京西城区前海西街

职位发布者

张嘉琪/hrbp

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公司Logo广州保利商业物业发展有限公司
保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值。
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