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写字楼客服主管
7000-8000元
北京
朝阳区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
现场客服
物业客服
物业
写字楼
物业管理
甲级写字楼,超高层
岗位职责:
1.负责写字楼客服团队的日常管理与工作协调;
2. 组织客服人员培训、考核及服务质量监督;
3. 处理客户重大投诉或突发事件,及时向上级汇报;
4.组织召开团队例会,传达管理要求与服务标准;
5. 持续优化客户服务流程,提升服务效率与满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力,能有效协调内外部关系;
2. 具有较强的责任心和服务意识,能承受一定工作压力;
3. 熟练使用常用办公软件,具备基本的数据整理能力;
4.具备团队管理经验,能够带领团队完成服务目标;
5. 形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
福利待遇:
五险一金,年度绩效奖金,节日福利等;
工作时间:
8:30-17:30,周末双休
员工福利
交通补助
生日福利
餐补
带薪年假
节日福利
企业年金
绩效奖金
通讯补贴
免费工表
年终奖
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工作地点
北京市-朝阳区-光华路乙10号院1号楼
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王女士/hr专员
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王女士 / hr专员
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广州保利商业物业发展有限公司
物业管理
10000人以上
未融资
保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值。
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