电商售后客服

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**-**元 查看薪资
  • 广州 白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

互联网电商
【岗位职责】
1. 通过淘宝、抖音、拼多多等平台与客户沟通，
解答客户问题等。
2.解决客户的售后问题，例如退换货以及对接
仓库快递，处理瑕疵、差价等，记录顾客需求。
3.电话联系客户，沟通特殊订单问题和负面反馈，
处理评价、投诉等问题，避免买卖纠纷。
【岗位要求】
1. 有售后客服或者电话客服相关经验。
处理过评价、投诉类客诉问题优先。

2. 清楚网购流程，会Word和Excel基本操作。
电脑打字45个/分钟以上，能同时和多人聊天。

工作地点

工作地点
白云************
位置图标

公司信息

广州俊臣化妆品有限公司

未融资 · 100-299人 · 日化制造 已审核 已审核

6 个在招职位

公司介绍

广州俊臣化妆品有限公司成立于2014年09月05日，注册地位于广州市白云区钟落潭镇金盆村金盆南路286号之一，法定代表人为李俊华。经营范围包括化妆品批发;化妆品零售;日用品销售;日用家电零售;日用化学产品制造;日用化学产品销售;个人卫生用品销售;食品用洗涤剂销售;包装服务;家用电器制造;家用电器销售;市场营销策划;咨询策划服务;第一类医疗器械生产;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;消毒剂销售（不含危险化学品）;信息技术咨询服务;新材料技术推广服务;互联网销售（除销售需要许可的商品）;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;化妆品生产;货物进出口;技术进出口;第二类医疗器械生产;第三类医疗器械生产;第三类医疗器械经营;消毒剂生产（不含危险化学品）广州俊臣化妆品有限公司对外投资1家公司

工商信息

企业名称 广州俊臣化妆品有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 董冰
经营状态 在营（开业）
成立时间 2014-09-05
注册资本 200万元
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认证资质

营业执照信息

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