更新于 12月24日

管培生/储备管理

4000-6000元
  • 洛阳涧西区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

运营方向工程管理方向企业服务互联网人力资源服务
【岗位职责】
储备方向:客服组长/主管、质培
1.协助管理监督客服工作流程,记录关键信息,辅助核查服务质量、收集质量数据;​
2.学习分析客服数据报表,协助找问题、提优化方向,参与服务质量提升和人员技能改善工作;​
3.了解团队核心指标,协助跟进指标达成,积累管理经验;​
4.配合完成团队行政、培训、跨部门沟通等事务,学习管理全流程。​
【任职要求】​
1.22周岁-26周岁之间;
2.二本及以上学历,经济管理学院优先;​
3.无强制管理经验,有6个月以上客服一线经验者优先,熟悉客服流程;​
4.愿意学习,有目标感,会基础数据分析,沟通顺畅、能协作;​
5.责任心强、执行力好,能抗压,有团队精神,想长期成长为客服组长/主管,6个月后定岗。
【薪资待遇】
综合5K+提成,3个月后缴纳社保

公司2014年成立至今,目前全国有7家机构及分公司,服务职场有洛阳、郑州、成都、滕州等5个省份多个站点,总计员工千余人。公司规模宏大,发展稳定,欢迎有志伙伴加入。

工作地点

河南省洛阳市涧西区长春路附近声谷科技

职位发布者

张女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo河南声谷网络科技有限公司
河南声谷网络科技有限公司是一家拥有自主知识产权的科技服务型企业;公司自成立之日起就致力于金融、通信服务领域,为金融及通信行业提供运营管理系统与服务、呼叫服务系统与服务、人力资源招聘管理系统与服务;全国呼叫中心座席2000个,洛阳职场坐席近800个,运营高效;公司拥有近50人的技术团队,其中本科以上占70%以上,为公司自主技术研发垫定了坚实的基础。战略合作伙伴:河南省团委、河南移动、河南商专、河南轻工业学院、洛阳机车技师学院、洛阳财经学校等。业务合作伙伴:山东移动、河北移动、甘肃电信、浙江移动、河南电信、河南移动、百年人寿、泰康人寿、北大方正人寿、太平人寿等。
公司主页