管培生/储备管理

【岗位职责】
储备方向：客服组长/主管、质培
1.协助管理监督客服工作流程，记录关键信息，辅助核查服务质量、收集质量数据；​
2.学习分析客服数据报表，协助找问题、提优化方向，参与服务质量提升和人员技能改善工作；​
3.了解团队核心指标，协助跟进指标达成，积累管理经验；​
4.配合完成团队行政、培训、跨部门沟通等事务，学习管理全流程。​
【任职要求】​
1.22周岁-26周岁之间；
2.二本及以上学历，经济管理学院优先；​
3.无强制管理经验，有6个月以上客服一线经验者优先，熟悉客服流程；​
4.愿意学习，有目标感，会基础数据分析，沟通顺畅、能协作；​
5.责任心强、执行力好，能抗压，有团队精神，想长期成长为客服组长/主管，6个月后定岗。
【薪资待遇】
综合5K+提成，3个月后缴纳社保

公司2014年成立至今，目前全国有7家机构及分公司，服务职场有洛阳、郑州、成都、滕州等5个省份多个站点，总计员工千余人。公司规模宏大，发展稳定，欢迎有志伙伴加入。