客户服务专员

1、以电话销售为核心，负责公司产品 / 服务的推广与销售，通过电话沟通对接潜在客户，介绍产品优势、解答疑问，达成销售转化；​
2、按计划完成电话拨打量（每日不少于 50 通有效电话），记录客户需求与沟通情况，建立并维护客户档案；​
3、跟进意向客户，通过多次电话沟通或短期周边城市出差，推进订单洽谈、合同签订及款项回收；​
4、收集客户反馈、市场竞品动态，定期整理成销售报表，向团队负责人提出优化销售策略的建议；​
5、参与公司组织的电话销售技巧培训、产品知识学习及周边城市客户拜访活动，配合团队完成月度 / 季度销售目标。​
任职要求​
（一）基本条件​
1、年龄 20-38 周岁，身体健康，能适应周边城市短期出差（每周 1-2 次，公司统一安排交通）；​
2、大专及以上学历，专业不限，有 1 年及以上电话销售、客服或相关销售经验者优先；​
3、声音清晰、表达流畅、逻辑通顺，具备良好的电话沟通节奏感，能快速拉近与客户的距离；​
4、熟练使用 Office 办公软件（Excel 为主，用于记录客户信息与销售数据）及公司 ERP系统；
5、无不良职业记录，遵守国家法律法规及公司销售管理制度。