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诚聘电商运营助理

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

助理淘宝/天猫
岗位职责:1.负责利用平台聊天工具,在线接待顾客的购物咨询,并促成订单;
2.特殊情况电话联系顾客解决问题;
3.负责审核处理顾客下达到后台系统的订单;
4.为顾客解决问题;
5.完成领导交代的其他工作。
售后岗位职责:
1.处理日常客户的退换货的申请及客户维权。
2.维护咚咚平台动态评分,跟进客户评价回复,处理日常工单。
3.定期维护回访客户,提高客户满意度;
4.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1.热爱互联网事业,优秀应届生亦可;
2.打字速度不低于50字/分钟;
3.学历大专及以上(有拼多多客服相关工作经验者优先考虑);
4.思维敏捷,能熟练使用OFFICE办公软件;
5.有良好的主动服务意识和抗压能力;
6.有责任心,有耐心,细心,执行力强;
7.团队荣誉感强,沟通能力较好;
此岗位需要全职坐班无夜班,兼职或不能坐班勿扰,谢谢!
所需技能: 日常售后服务、拼多多、淘宝、电商售后
任职资格:
1、有拼多多平台工作经验至少1年以上的优先,可以独立管理店铺;
2、.不接受兼职或者远程操控,本岗位要求全职!
3、无经验应届毕业生学习能力比较快的优先

工作地点

郑州中原区河南国家大学科技园东区-10号楼1307室

职位发布者

周女士/HR

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公司Logo河南世农生物制药有限公司
河南世农生物制药有限公司一家从事兽药的研发、生产、销售、技术服务为一体的高科技股份制企业。公司现有职工300余人,其中专业技术人员占160多人。生产工人全部具有中专以上文化水平,由专家进行专业技术、实操培训,具有较高的管理意识和实施GMP的自觉性及主动性,严格要求生产流程标准化、规范化、系统化、确保运作机制良好。公司自成立以来,不断谋求新的发展,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,为客户提供全方位的一流服务,公司秉承以客户为中心,奋斗者为本,诚实守信合作共赢的经营理念,以最好的产品、最好的信誉、最好的服务,打造兽药行业最具价值的制造商,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。公司始终秉承以人为本,识人,用人,培养人的宗旨,为员工创造展示自我、提升自我、发展自我的工作平台,公司重点招聘的是有事业心,有创业精神的人才共同发展。随着公司的迅速扩大,需要大量高素质的优秀管理人才,运营精英,销售精英,一经录用待遇优厚,期待有志的您加入共谋事,共发展,共创财富。
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