400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服危机客诉处理经验电子商务
回复客户售前售后问题 通过客服软件/电话及时处理客户的投诉、反馈、建议等。安排理赔。 定期回访、维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1.善于沟通，头脑灵活，能在授权的范围内灵活处理售后问题 2.普通话标准、口齿清晰，具有良好的语言表单能力和概括能力 3.熟练操作Office办公软件，中文打字速度在60字/分钟以上，准确率95%以上 4.有同理心，工作积极主动，具备较强的服务意识和团队合作精神
工作地点
江苏省无锡市江阴市泾胡路8号1楼
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职位发布者
程女士/人事专员
立即沟通
江阴市陆桥生产资料有限公司公司主营业务是一次性餐饮用品销售，餐饮具产品年销售量名列全国前三。我们与国内多家有影响力的大厂都有深度合作，具有强大的供应链整合能力，共有数百个SKU，目前主要经营的品种有一次性塑料餐盒、纸餐盒、铝箔餐盒、勺子刀叉等。在外卖行业高速发展的今天，我们的品牌也得到了全国各地乃至海外餐饮从业者的认可。公司自有仓储面积8000余平方米。团队规模大于50人，平均年龄25岁。我们崇尚简单高效的工作和沟通方式，很少加班，在这里的每一份付出都能得到应有的回报。
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