职位描述
2、负责快速解决问题，协助质保金催要服务；
3、根据项目使用产品，负责对客户进行产品使用及维保培训相关内容；
4、负责收集项目问题，分析原因，反馈服务问题至服务管理科。
工作地点
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公司信息
公司介绍
江苏丰尚智能科技有限公司是饲料和食品工程解决方案提供商，业务范围覆盖水产料、畜禽料、反刍料、预混料、宠物食品和发酵等多个领域，在全球“从田园到餐桌”的价值链中发挥着至关重要的作用。自实施全球化战略以来，销售网络覆盖全球100+国家和地区，设立33个代表处、4个生产基地，与全球TOP10饲料企业中的9家以及79 个“一带一路”国家和地区建立长期合作关系。公司坚持以科技创新为核心，在全球设立4个研发中心，整合全球资源提升技术竞争力，为客户提供先进技术、定制产品和解决方案。公司是是国际标准化组织饲料机械技术委员会（ISO/TC293）秘书处的承担单位，以及全国饲料机械标准化技术委员会（SAC/TC384）秘书处的承担单位，主持或参与制定了多项国际、国家标准的建立，在引领行业标准方面发挥着积极作用。近年来，先后荣获国家制造业单项冠军示范企业、中国机械工业科学技术一等奖、江苏省创新型领军企业、江苏省绿色发展领军企业等荣誉，入选国家新一代信息技术与制造业融合发展示范企业、国家知识产权优势企业、江苏省智能制造示范工厂、江苏省重点工业互联网平台，获批组建国家工业互联网二级标识解析平台、国家博士后科研工作站、农业农村部绿色智能化饲料加工装备重点实验室、江苏省绿色智能化饲料加工装备重点实验室，承担“十四五”国家重点研发计划课题2项、省部级科研项目10余项，自主研发的“SJPS176×2双螺杆膨化机”“PTZL5000真空喷涂机”“微小颗粒挤压膨化加工技术”等10项新产品新技术经鉴定达国际领先水平。公司的业务紧密结合国家发展政策，为农业现代化、食品安全和环境可持续发展做出了积极贡献，符合国家改善民生、促进农业发展和实现碳中和的目标。展望未来，公司将继续深耕智能装备领域，不断攀登技术高峰，为全球农牧行业贡献中国智慧与中国力量。我们将持续推动技术升级、产品升级、产业升级，深化与国内外合作伙伴的战略协同，共同构建开放、合作、共赢的农牧装备产业生态。
工商信息
