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物业客服前台

3000-4000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
1、 负责接收客户报修信息、公共区域设施设备(含办公区域等)报修信息等,核实、记录;
2、 及时准确传递报修信息至相关人员处理、反馈、跟进并记录处理过程,对处理结果进行跟踪、回访;
3、 负责接收客户投诉、意见、建议、表扬等,及时准确传递至相关人员处理、反馈跟进并记录处理过程,对结果进行跟踪、回访;
4、 负责前台区域便民服务执行和便民设施的借用登记;
5、 负责定期与客服管家对接、核对、更新业主信息;
6、 协助管家完成客户信息资料的整理存档;
7、及时整理前台办公区域的物品,归类摆放,确保桌面干净无杂物
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工作地点

郑州中原区孙庄北院

职位发布者

刘女士/人事

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公司Logo河南智诚物业服务有限公司
河南智诚物业服务有限公司成立于2003年4月,是经郑州市工商局批准成立的专业物业管理企业,注册资金300万元,具有国家二级物业管理资质。河南智诚物业服务有限公司为郑州市物业管理协会常务理事会员单位,河南省物业管理协会会员单位,多次被评为优秀会员单位。河南智诚物业设有金水分公司、常新分公司、新乡分公司、高新分公司、惠济分公司、光山分公司、项城分公司等,立足郑州、布局中原。相继承接了颍河花园、华瑞·紫玉苑、华瑞·紫桂苑、华瑞·紫薇苑、华瑞·逸品紫晶、华瑞·紫韵城福园、华瑞·紫韵城景园、华瑞·紫韵城丽园、华瑞·紫韵城星园、华瑞·紫韵城雅、锦园、华瑞·紫韵城天园、孙庄南、北院、华瑞紫悦府、华瑞紫和府等物业管理项目,秉承“急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务”的服务理念,多次被评为“郑州市优秀物业管理服务企业”、“郑州市物业管理协会优秀理事单位”等荣誉。
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