西安SKP-自营奢侈品集合店导购 (MJ002195)

岗位职责：
1.卓越客户服务与销售：以奢侈品标准迎接、识别并接待每一位进店客户，建立真诚、持久的客户关系。深入了解客户需求（包括运动场景、功能需求、风格偏好），提供专业的全身搭配建议及个性化购物方案。熟练完成销售流程，达成并超越个人及店铺销售目标、客单价及连带率指标。主动维护并积极拓展客户群，通过VIP客户管理，实现客户的长期维护与深度开发。
2.专业产品知识与顾问式销售：精通店内所有品牌的历史、核心技术、产品线划分及适用场景。能够清晰阐述不同产品在功能、设计、工艺上的独特卖点与奢侈属性。根据客户描述的特定场景，推荐最合适的装备与服装组合。
3.店铺运营与视觉呈现：确保所负责区域货品陈列符合品牌视觉标准，保持整洁、有序、富有吸引力。协助完成日常进销存管理，包括收货、盘点、调拨及防盗。维护店铺最高标准的形象，包括产品清洁、灯光、氛围等细节。
4.团队协作与品牌建设：积极参与店铺晨会、产品培训及销售技巧分享，与团队共同成长。向客户传递店铺及品牌的核心价值与文化，提升品牌美誉度。协助策划与执行店内客户活动。

任职要求
1.经验与背景：拥有 2年以上高端零售/奢侈品销售经验，有运动户外品牌工作经验者优先。
2.具备优秀的客户关系管理经验，拥有自身客户资源者更佳。
3.卓越的沟通与人际技巧：情商高，具备与高净值人群沟通的自信与优雅。
4.强烈的服务意识与销售激情：以客户为中心，追求卓越服务，并乐于达成业绩。
5.出色的学习能力：能快速掌握复杂的产品技术知识并转化为销售语言。
6.团队合作精神：积极乐观，能与团队高效协作。